My VNPT

I tried to pop up my account in the app and I lost 100.000VND. 70% of the information in the app doesn’t translated to English. Normal password doesn’t work - I have to use OTP function.

I payed by MasterCard, but money was not available in my phone.

You can't use it if you don't know Vietnamese

Nên cho đăng nhập qua face id thay vì gửi OTP như hiện tại

Cứ cuối tháng là lại gọi nhắc gia hạn gói cước,kêu đóng luôn nửa năm.Thực sự là rất phiền,người ta có nhu cầu thì người ta dùng,cần thì họ gia hạn,cứ nhắc như nhắc nợ.Điên cả người!!nhìn xem bên viettel có bao h người ta làm trò đấy ko

2 vc tôi đi nước ngoài làm ăn. 1 ngày đẹp trời bị người nhà báo Sim Số nạp tiền bị đẩy lại,Bị thu hồi vô lý. Ra hỏi quầy thì bảo thông tin nọ kia. H phải chính chủ về xly, làm khó khách hàng.Sim bao năm làm ăn. Lk ngân hàng…h bị như thế.Bực,ko chấp nhận được. Hỏi muốn mua lại thì nv bảo giá cao lắm k mua lại đc…?:((())))))

Rất nhiều cuộc điện thoại gọi tới nói gói cước của người dùng sắp hết hạn, đòi nộp tiền dùng tiếp trong khi mới nộp tháng 11/2022 cho 1 năm sử dụng và bây giờ mới là tháng 4/2023. Là nhân viên của VNPT thì liệu hồn chấn chỉnh và xem xét lại KPI. Không phải là nhân viên của VNPT thì phải biết cách sàng lọc và ngăn chặn chứ

Lâu lâu đi ra ngoài mới bật app lên. Cảnh tượng đang cần dùng liền mà bắt update rất khó chịu. Mà update còn nhiều hơn cả gà đẻ trứng

Thấy có thông báo cập nhật chức năng này 1 tuần trước, vậy mà vẫn không sử dụng được. Phần chọn tỉnh thành không có lựa chọn nào để chọn. Ảnh và các thông tin khác đã upload, rất ức chế khi không thể lưu được, cứ bắt nhập tỉnh thành trong khi không có lựa chọn nào để nhập!

Nên bổ sung phần thay đổi giấy tờ tuỳ thân vào app.