Absolute Katastrophe!
Bei jedem log in geht das Passwort nicht mehr. Mann muss praktisch 5x das Passwort eingeben und dann das komplette Setup von neuem machen. Das nervt nur noch! Wann gibt es hier endlich eine Lösung????
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Bei jedem log in geht das Passwort nicht mehr. Mann muss praktisch 5x das Passwort eingeben und dann das komplette Setup von neuem machen. Das nervt nur noch! Wann gibt es hier endlich eine Lösung????
Update (20.12.2022): jetzt geht nicht einmal FaceID. Es muss jedesmal das Passwort neu gesetzt werden und das Konto eingerichtet werden - obwohl (!) alles korrekt eingegeben war und ein Passwort gesetzt wurde. Sobald man die App verlässt, versagt FaceID, ebenso die manuelle Eingabe des korrekten Passworts. Es ist wirklich unerträglich, dass so eine App überhaupt angeboten wird; auch ein Grund für einen Wechsel der Hausbank. Triodos: schämt Euch, den Kunden so etwas aufzuzwingen. Ergo: null Sterne Ich bin auch bei der Triodos Bank und muss dieses entsetzliche Produkt nehmen. Es gibt andauernd irgendwelche Probleme beim Einloggen und State of the Art ist sie überdies schon gar nicht. Da schaut man sehr neidisch auf Apps von Digitalbanken, bei denen die Usability auch ein ästhetischer Genuss ist. Bitte, liebe Triodos, sagt euch von dieser App los!!
In meinem Fall ist es so, dass ich auch noch mit anderen Banking-Apps arbeite und so jeden Tag den direkten Vergleich habe. Diese App funktioniert, das war’s dann aber auch schon. Heute erwarte ich mehr Übersichtlichkeit, es wäre auch wunderbar, wenn mal die angekündigten Lastschriften angezeigt würden.
Jedes Mal muss ich den Anmeldewort ändern, weil der App sich ihn nicht richtig anmerkt. D.h. bei jede Anmeldung wird es x-mal falsch eingetragen damit danach von vorne alles eingerichtet werden kann. Komplett nervig!!
Vor dem letzten Update funktioniert die App ohne Probleme. Nun geht garnichts mehr!!
Solide app aber seit einer Weile geht touch id nicht mehr
Tja…wie Bankenapps heute aussehen könnten, zeigen andere Banken längst. Diese App ist wirklich unterirdisch schlecht! Sowohl funktional als auch seitens des Designs. Blöd, wenn man sowas nutzen muss…
Seit Monaten nimmt die App das Passwort nicht mehr an. Man muss es 5 mal eingeben dann kann man ein neues setzen und das bei jedem! Einloggen. Repariert das endlich. Es nervt! Aktuelles Update (3.2022) Und das Problem besteht immer noch. -.-
Ich bin zur Triodos Bank gewechselt, weil ich zu einer nachhaltigen Bank wollte. Weil diese Bank keine eigene App hat, muss ich leider diese nutzen. In letzter Zeit akzeptiert sie weder Passwort noch FaceID, sodass ich ständig ein neues Passwort vergeben muss. Auch innerhalb der App ist alles extrem langsam und veraltet. Schade, weil das der Akzeptanz von nachhaltigen Banken eher schadet als sie zu pushen.
Diese App ist eine Zumutung. Nicht mal die Anmeldung funktioniert zuverlässig. Eine Schande für alle Banken, die dieses traurige Stück Software ihren Kunden zumuten!
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