myCONCORDIA

Belege die eingereicht werden kommen nicht an, niemand will etwas davon wissen und Dauert eine Ewigkeit. Beleg gut einzulesen teils nicht möglich (mit neuem Handy)

Would be great if the app could be provided in English, this would make it 5 starts.

Fehler gemeldet aber bei Concordia interessiert das niemand.

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet, bietet sehr viele Möglichkeiten und ust eifach zu bedienen. Und doch sehe ich noch Verbesserungspotenzial. Helsana bietet ihren Kunden in ihren App die Möglichkeit, sich ihre Aktivitäten für ihre Gesundheit zu dokumentieren und erhalten sogar Belohnungen dafür. Das wäre doch auch was für die Concordia App.

Die App ist gut strukturiert, läuft stabil und beinhaltet alle wünschenswerten Funktionen. Super finde ich die kostenlose medizinische Beratung, die ich auch schon gebraucht habe als ich krank war.

Nutze die App selten, aber wenn, dann finde ich alles, was ich brauche, sofort. Gute Übersicht über die Funktionen, Rechnungen einreichen, Dokumente einsehen - alles einfach und verständlich. Super nützliche App.

Easy to use interface and prompt service !

Finde die App unübersichtlich. Finde die Rechnungen nicht und weiss nicht was ich noch bezahlen soll. Bat in der Filiale Winterthur um Hilfe, sie meinte sorry, du musst in deine Filiale gehen. Sie drohen mit Betreibung ohne jemals einen Brief erhalten zu haben. Die andere Krankenkasse ist sehr übersichtlich.

Tipp-Topp

Die Stabilität lässt zu wünschen! In letzter Zeit kam es pro Monat 1-2 mal vor, dass ich den Kundendienst kontaktieren musste, damit die App wieder betätigt werden kann.