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Bizarre que l’hôpital vous oriente vers l’application mais s’être assuré que le patient puisse avoir une facture pour être remboursé Super mais pas parfait et pourquoi l’hôpital cautionne !!! Méfiance

Bonjour Cette Appli est complètement bidon. L’établissement où se trouve ma Maman ne figure pas dans la liste proposée Le site internet ne permet pas de souscrire ou prolonger l’abonnement Le numéro de téléphone indiqué repond rarement (20mn d’attente pour rien…) Je cherche à prolonger l’abonnement de ma Maman à distance car je suis à 80km. Elle a 80 ans et ne pourra jamais se débrouiller seule depuis sa chambre. Les différents accès que vous proposez (appli et site internet) ne fonctionnent pas, obligeant à appeler votre hotline injoignable et indisponible après 20:00

L’application ne fonctionne pas !!! J’ai pris un forfait tv + internet le paiement a fonctionné mais après aucun code d’acces !!’ Du coup impossibilité de me connecter au wifi !!! Un service client inexistant !!! Bref be suis déçue !

L’application a été téléchargée pour récupérer une facture. Elle n’a jamais été disponible dans mon espace. L’hôpital concerné étant loin de chez moi, j’ai autre chose à faire que de quémander une facture que l’on n’a pas voulu me donner à l’espace « relay »… Je trouve que cette appli ne sert à rien. Un simple appel permet d’activer la télévision. On a connaissance de celle-ci uniquement derrière la portée de la chambre. Si vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer, vous ne saurez même pas qu’elle existe. Vous ne perdez rien!!!

4€ pour 1jour d’internet s’est déjà du vol mais en plus sa ne fonctionne pas!!! Les identifiants sont sensés être sur la facture or il n’y a rien sur la facture, on nous indique un numéro à appeler en cas de problème… numéro inconnu… inadmissible qu’une tel chose soit autorisé!

Abonnement pris en ligne mais rien en marche Pas de tv Personne ne répond au téléphone ni en interne dans la chambre ni en externe Prix de Abonnement sur le site de l hopital différents de l application qui est plus cher

C’est quoi l’intérêt de cette application où l’on ne peut constater qu’un état de fait ! On ne peut agir a savoir commander ou arrêt une demande !

À chaque fois que je vais à l'hôpital et que j'essaye d'utiliser cette application, elle ne fonctionne pas, elle scratche. Autant aller directement à la borne !

D’une nullité crasse, cette appli fonctionne quand elle en a le temps, et dans mon cas c’est JAMAIS. Ca sera plus simple de venir avec une clé 4G la prochaine fois.

L’application rame et il faut quand même descendre à l’accueil car on ne peut pas sélectionner la chambre correctement ! A revoir