myVideoIdent

Man sagte mir mehrmals das ich eine schwache Internetverbindung, obwohl das nicht der Fall ist. Teams Videogespräche mit meiner Firma liefen immer flüssig. Auch konnte ich keine mangelhafte Verbindung feststellen. Einfach nur schade!

Die Mitarbeiter waren nicht zu verstehen. Teilweise in unbekannten Sprachen, teilweise nicht zu hören. Die Verbindungen wurden nach kurzer Zeit sofort abgebrochen. Angeblich funktionieren mein W-Lan und das Mikro bei mir nicht. Ich fühlte mich ziemlich verladen. Eine sehr zeitaufwändige Aktion ohne Ergebnis!

Leider zuerst nicht funktioniert, weil ich nicht gehört wurde. Hab nach Überprüfung meiner Einstellungen, die alle korrekt waren, die App nochmal downgeloadet. Dann später, trotz 24 h Service, um 21.30 niemand erreicht. Heute früh zuerst auch nicht. Hab nochmals angerufen, dann hat es endlich geklappt. Wenn die Wartezeit länger ist, ist es wohl besser nochmals anzurufen als abzuwarten. Und ich hatte den Mobilfunk ausgemacht. Das hatte ich als Tip aus anderen Rezensionen.

Habe eine Dreiviertelstunde warten müssen bis es los ging

Mitarbeiter legen ständig und äußerst unfreundlich auf, weil ich angeblich langsame internetverbindung hätte. Völliger Quatsch. Internetverbindung ist top. Die App ist Schrott.

Mit Reisepass nahezu unmöglich, außer das Handy steht auf Stativ.

Mit 100.000er Leitung und top Verbindung (4K Videos laufen problemlos) aus dem WLAN mehrfach dort versucht, eine Legitimation durchzuführen. Alle Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe (mindestens fünf) waren äußerst unfreundlich und nicht hilfsbereit. Man ist ihnen jedoch hilflos aufgeliefert und das wissen sie offensichtlich. Man kann sie auch nicht bewerten anschließend, daher legen sie einfach auf. Indiskutabel! Die App scheint offensichtlich technisch nicht ausgereift zu sein und das dann an den Kund:innen auszulassen ist wirklich das Letzte!

Schlechte Sprachverständlichkeit. Umständliches Verfahren. Das mächste Mal wieder Postident

Hab eben das Videoidentverfahren versucht. Ging alles recht schnell, wir waren fast fertig. Ich musste dann den sms Code ein 2. Mal anfordern und fragte deshalb nach, da wurde der Mitarbeiter sehr schnell sehr aufbrausend und frech und brach das Gespräch unvermittelt ab. Ein Stern ist noch zuviel.

Mal war die Internetverbindung angeblich zu schlecht, mal wurde ich einfach ohne Kommentar rausgeschmissen und erst nach dem 3. Mal klappte die Identifizierung. Echt ätzend!