NAH.SHUTTLE

Eine Verbesserung wäre dass man direkt im Shuttle nach buchen kann

Seit Wochen kann ich kein Shuttle mehr buchen. Habe bereits ein paar Fahrten morgens sowie spät abends buchen können aber seit Wochen wird mir nur angezeigt das es kein Shuttle gibt. Sehr schade.

Was als schöne Idee begann… leider gibt es seit der Aktualisierung vom 21.06.2024 nur noch Fehlermeldungen beim Buchungsversuch (in meinem Fall unter iOS)- „Das Fahrangebot ist leider kurzfristig ungültig geworden. Bitte versuche es erneut.“ Selbst das neuste Update brachte keine Änderung, auch mit einer Neuinstallation ist nichts zumachen. Leider interessiert das bei NAH.SHUTTLE niemanden. Ansprechpartner bzw. Zuständige lassen sich nicht finden. E-Mails werden nicht beantwortet. Man wird mit dem Problem allein gelassen. Sehr schade - aber da ich nicht mehr buchen kann und man für mich telefonisch auch nicht buchen kann - sich leider aber auch niemand verantwortlich fühlt nach dem Fehler zu suchen. Ist das Experiment smartes Shuttle für mich an dieser Stelle wohl leider zu Ende.

Eigentlich ja gutes Konzept aber viel zu wenig Verfügbarkeiten für Menschen die im Frühdienst arbeiten. Da möchte man um 4 Uhr los und die App schlägt mir ein Bus um 5:22 vor damit ich kurz vor 6 da bin, dass ist echt lächerlich und nervig.

Mit Skepsis (auch wegen vorheriger schlechterer Bewertungen) den Shuttle von Eckernförde zum Schloss Schönhagen gebucht. Die App war einfach zu verstehen, nur wenige Daten wurden abgefragt und als Nutzer des Deutschlandticket musste ich nichtmal eine Bankverbindung hinterlegen . Shuttle kam pünktlich mit einer sehr netten Dame am Steuer, die mich sicher an mein Ziel brachte. Nette Unterhaltung incl. Vielen Dank, den Service nutze ich sicher wieder.

Ein Traum wird wahr mit Smile24. Buchung, Abholung und Fahrt mit dem Shuttlebus waren super. Wir werden es auf jeden Fall wieder nutzen

You make going to work exciting. Thank you!

Zu Beginn funktionierte der Service gut, die App ist schwierig zu erklären. Man muss es mutig ausprobieren oder anderen Menschen zeigen, dann funktioniert der Umgang. Leider keine Kontaktmöglichkeit bei Schwierigkeiten. (Shuttle kam nicht) Seit 2 -3 Wochen bekomme ich, egal welche Route und Uhrzeit, die Meldung, dass kein Shuttle verfügbar sei. Es wurde auch schon nachts auf den Bus verwiesen, der nicht mehr fuhr. Fazit: Nachts in der Pampa gestrandet- Shuttles gescheitert

Ein tolles Angebot und eine gelungene App

Beste Entscheidung, die sie machen konnten.