NAVIT - Mobility Budget

Absolut unbrauchbar.

Few times when i needed the app to show my ticket, the app keep crashing on start, will only works if u restart ur phone, so i needed to buy tickets again. Whats the point of this app if it cant function reliably when needed? It is slow, unreliable and buggy. Will try to inform my company to see if there are better alternatives.

Cooles Angebot von unserem Arbeitgeber

Sorry but this app is in beta. Lots of bugs, screens which don’t refresh, data not loaded, etc. + only offering credit card payments, I mean common, are we in 2010?

Hallo zusammen Ich empfehle diese App nicht Ein Stern ist Zuviel . Ich habe von Balwe bis Menden Tankstelle HAM gefahren (25 Minuten)und nach dem Tanken die Verkäuferin sagt ich habe Fehler gemacht und muss Bargeld bezahlen?! Das nicht normal .

Bei mir kam es in den letzten Monaten wiederholt zu Verzögerungen der Budget-Auszahlung. Aktuell liegt meine letzte Auszahlung über einen Monat zurück. Bei dem Kundensupport hatte ich auch eher das Gefühl hingehalten zu werden, da auf meine Anfragen verspätet und oberflächlich reagiert wurde. Zudem ist es seitdem Letzten Update nicht mehr möglich das Budget zu verteilen, der Button reagiert schlichtweg nicht mehr + ich kann nicht mehr die Kartendetails einsehen.

Die Buchung des Deutschlandtickets über die App funktioniert nicht. Support reagiert nicht. Auf eine solche Dienstleistung kann man verzichten. Wer als Arbeitgeber mit dem Gedanken spielt NAVIT als benefit anzubieten, tut es nicht. Update 1.1.2024 Tja, wieder einmal Monatsanfang, wieder einmal Lotterie ob Deutschlandticket über NAVIT funktioniert. Leider erneut den Zonk gezogen. Natürlich funktioniert es nicht…dieser Laden hat seine Systeme anscheinend 0,0 im Griff. Wer die wahl hat sollte diesen Laden unbedingt meiden!

Zu Beginn eines jedes Monats klappt etwas mit den Tickets nichts. Zahlungen werden nicht übernommen, oder die App reagiert schlichtweg nicht. Man kann sich leider nicht darauf verlassen, dass die App und die Buchungen zuverlässig laufen. Freiwillig würde ich diese App niemals benutzen.

For the initial signup and setup there is a lot of missing user guidance. I am stuck with ambiguous errors and no guidance on what to do to proceed. The website FAQ also die not help.

Finde die Idee nicht schlecht und es ist ein tolles Benefit, dass ich Guthaben auf die Visa bekomme um verschiedenste Verkehrsmittel damit zu benutzen. Wenn du allerdings eine Herausforderung hast und Support benötigst ist der wirklich Grottenschlecht. 1x habe ich gar keine Antwort bekommen und bei einem weiteren Mal hat die Mitarbeiterin nicht einmal meine Nachricht richtig gelesen, worauf ich dann auf meine Antwort auch keine Antwort bekommen habe. Insgesamt eher ungenügend und da ist definitiv noch Luft nach oben.