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4.57 из 5
8,280 оценок в Италия
A parte che dopo aver cambiato il Pos non vedo più le performances giornaliere, non è possibile riattivare i micro pagamenti. Ho contattato l’assistenza (tra l’altro scortese e saccente ) e mi sono state date indicazioni superficiali e non esaustive in quanto la sezione per la riattivazione dei micro pagamenti non è presente nè sul portale nè sulla app. Personale assolutamente impreparato.
Pessima app e pessimo servizio. Con quello che vi prendete dalle transazioni dell’attività dovreste potervi permettere programmatori decenti e un assistenza tecnica adeguata. In un mese ho chiamato una decina di volte per segnalare numerosi bug sul mio profilo: non vedo più le transazioni e non è possibile modificare i miei dati che sono stati inseriti sbagliati da voi. L’assistenza tecnica con cui ho parlato non sembra nemmeno conoscere il funzionamento base dell’app e non è riuscita a risolvere il problema in un mese. Quello che mi fa più pena e che nonostante vi prendete somme spropositate dalle transazioni delle attività non avete le capacità di investirle nel vostro servizio.
Salve in app non sono disponibili disponibili le transazioni giornaliere, settimanali e mensili. Contattata assistenza senza nessuna informazione al riguardo; mi hanno riferito che al momento è così e non si prevede una risoluzione rapida. Chiedo informazioni e conferme. Al momento app non giudicabile. Saluti
Si riscontano problemi all’accesso, spesso devo aprire e chiudere l’app per poter utilizzare il riconoscimento biometrico.
Appena chiamata l’assistenza, mi confessano senza nemmeno dispiacere che non possono fare nulla per i disservizi dell’applicazione, e che probabilmente i giorni non conteggiati e i pdl non visualizzati rimarranno così. Aggiornamento 28-08-2024 Altri giorni non conteggiati che rendono nulle le statistiche. Visto che Bpn li sta scaricando non avrò troppo dispiacere ad abbandonare un servizio che funziona così male. Peccato perché se l’applicazione avesse continuato a funzionare non avrei cambiato servizio e sarei rimasto con Nexi. Svegliato stamattina con tutto risolto, grazie adesso sicuramente rimarrò con il servizio Nexi.
Non funziona più niente. Mi da tutti i dati a zero Nella chat dell’applicazione non risponde nessuno . Considerando anche il servizio molto caro sono stradeluso
L’App sta diventando difficoltosa
Da quando ho scaricato l’ultima versione, una volta effettuato l’accesso, l’app funziona ogni tanto. Spesso rimane la schermata bianca con il caricamento senza riuscire a farla partire. Per favore, è sempre stata fondamentale per la mia attività…aiuto!!!
Ha bisogno di un aggiornamento perché è instabile
App a dir poco scandalosa… non va mai. Ho provato a disinstallare e spegnere ed a riaccendere il telefono, non va comunque..
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