NLBV eBeihilfe App

Die App zeigt immer wieder an, dass ein neues Dokument eingestellt wurde. Wenn ich die App daraufhin öffne erscheint lediglich die Meldung, dass die Belege eingegangen sind. Von einem neuen Dokument leider keine Spur!

Die App funktioniert gut! Mitteilung über eine „abgeschlossene Bearbeitung“ wäre sehr nützlich, das sparte viele Anrufe im NLBV! Mit 4-5 Wochen hat sich die Bearbeitungszeit im NLBV zur früheren analogen „Antrags-Welt“ dramatisch verschlechtert. Die zentrale Anruf-Nr. des NLBV, um sich nach dem Bearbeitungsstand zu erkundigen, wird von Anrufenden „überrannt“. Zwischen Weihnachten und Anfang Januar ist es besonders schlimm: 10-14 Tage vergehen, bis ein Eingang überhaupt digital erfasst ist. Folge: die Bearbeitungsdauer steigt nochmals um 2 Wochen. Hohe Krankenhaus-Rechnungen werden nicht vorrangig bearbeitet - es sei denn, man interveniert erfolgreich beim Sachbearbeiter/in. Permanente Mahnungen sind die Folge!

Leider ist die Qualität der gescannten Dokumente deutlich schlechter als bei der Verwendung der internen Scan App. Es ist außerdem negativ, dass keine PDF Dokumente, die bereits gescannt wurden, eingefügt werden können. Alles in allem leider schlecht umgesetzt.

Der Button „neuer“Beleg unten links gehört in die Mitte des Displays, denn auf der vorherigen Seite wurde schon gefragt nach „nächster Seite“ und „neuer Beleg“. Wenn also die Frage mit neuer Beleg gewählt/beantwortet wird, rechnet man nicht damit, dass danach im Menü die Ergänzung + für noch eine Seite des vorherigen Belegs im Vordergrund steht und nicht der neue Beleg. Ergebnis: Ich bisher nicht einen einzigen Antrag korrekt elektronisch übermittelt. Glücklicherweise haben die Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen das immer erkannt und richtig abgerechnet.

Seit meinem Wechsel vom iPhone 12 auf das iPhone 16 werden DIN A4-Seiten unscharf eingescannt, bei Rezepten tritt dieses Problem nicht auf. Könnten Sie die App entsprechend anpassen? Vielen Dank! PS. Ich benutze die Version iOS 18.2.

Heutzutage werden die Rechnungen schon teilweise per pdf verschickt. Es gibt keine Möglichkeit Rechnungen direkt hochzuladen

Die DEBEKA-APP macht es vor: Belege per PDF-Datei einreichen! BESSERE ÜBERSICHT für Antragsteller und Bearbeiter/in Bearbeitung am PC möglich Ich könnte dann die PDF-Datei nahezu unverändert für die Beihilfe verwenden. Eine RIESEN-ERLEICHTERUNG ! Die Rechnungen liegen bei den Ärzten digital vor (Hier in Südafrika erhalte ich sie als Email-Anhang) Bitte NLBV - BELEGE ALS PDF - Datei einreichen!

Leider lassen sich keine PDF Dateien hochladen. Das bedeutet, dass ich PDF Dateien ausdrucken muss um sie dann abzufotografieren. Und Barcode habe ich auf keiner Rechnung. Und bei der Rechnung auf der einer drauf ist, lässt er sich nicht einlesen. Vielleicht ist es doch besser die Dokumente per Post zu senden.

26 Belege fotografiert und nach „fertig“ nicht zu sehen. Camera löst selbstständig aus, obwohl Beleg noch nicht ausgerichtet.

Diese App macht die Abrechnung sehr viel leichter. Ich hätte allerdings trotzdem gern noch den schriftlichen Bescheid. Den bekomme ich leider nur noch vereinzelt.