Service pas à la hauteur
On m’avait chaudement recommandé ce service, j’y allais donc « les yeux fermés ». Je suis donc d’autant plus déçue de la prestation offerte ! Première intervenante : passe deux heures dans ma salle de bain (de 5m2) et me demande comment allumer l’aspirateur et si elle doit nettoyer le parquet avec de la javel. Seconde intervenante : après une annulation de la prestation a cause de la grève (100% compréhensible) Nobo me propose une venue le lendemain. Je donne mon accord. Sans nouvelle le soir, je redemande confirmation et on me dit que finalement cela n’est pas possible pour ma prestataire. Troisième et dernière tentative, j’apprend que cette dernière ne pourra finalement pas venir au créneau demandé car elle a un autre rendez vous. Bref, mon expérience s’arrête là ! Vraiment pas à la hauteur d’un service de type hôtelier comme annoncé. Il s’agit peut être d’une expérience isolée mais il me paraît important de le notifier !
