NorgesTaxi

I cannot receive SMS so I cannot book a car at all 🥲

The driver did not come and refused the delivery after I paid using the application. I talked to customer service They told me that they had ordered a new taxi for me. I waited about an hour at night and no one came. I called them again and told them that I could not wait any longer and asked them to return the money. They told me, ‘’we will return the money to you,” and they did not return any money. It's a lying company when you speak. Never use prepayment or give them a bank card because they will take the money in any way.

Hadde en super fin og behagelig tur fra Sola flyplass. En dyktig og service innstilt sjåfør som tok oss godt i mot.

Fikk ikke bestilt gjennom appen. Etter dette prøvde jeg å ringe uten å svar og ble belastet 49kr.. Når jeg til slutt nådde en person var det ikke mulig å bestilt noe tur, fikk heller ikke hjelp med å refundere dette beløpet. Ble i stedet belastet en gang til.

Taxikunde 20 fungere ikke!

Men, ypperlig sjåfør!

Norgestaxi i Oslo har åpenbart problemer med en del av sine biler og sjåfører. 1. Stort sett umulig p bolle på formiddag og ettermiddag grunnet «for stor etterspørsel» (…) 2. Sjåførene er veldig glad i å plutselig kansellere turer, da kan man ikke som kunde kansellere hele bestillingen i appen, og er låst til at Norgestaxi har andre sjåfører som vil kjøre del turen. Det er dessverre ikke en selvfølge at de har. Da sitter kundene i saksa gitt, elendig kundeopplevelse. 3. Sjåfører som ikke finner frem (typ Nydalen i Oslo) Alt i alt blir konklusjonen av disse at mange av sjåførene i Norgestaxi ikke bryr seg en døyt om kundene sine.

Veldig punktlig og behagelig tur👍

Har nå snakket med dem på telefon og har sendt e-post med screenshots for å illustrere problemet. Ble utestengt fra mobilbank og nettbank som et resultat av gjentatte forsøk… Det var jo heldigvis lett å ordne. Får derimot ikke svar fra NorgesTaxi med løsning på app-problemet. Vel, vi har heldigvis flere taxiselskaper i Bergen med velfungerende apper så jeg skal nå klare meg :) Uber har vi også fått! :D

👍