Nouvelair

You can’t even look up your bookings or check-in. There is literally no point in having this app. Waste of time.

I can’t even sign in to my account if I could I’d rate it 0

I try to cancel my trip and get refund to get my money back since 23/6/21 and my flight to tunis return to London on 10/7/21 They haven't sent me information for that For that I advised people not to book with novel air no longer . As tunisa become in the red least . They are taken their time .

Je suis extrêmement déçu par le service de Nouvelair. Le manque de professionnalisme et de communication est flagrant. Les instructions sont confuses et souvent inexistantes, rendant l'expérience très frustrante. À éviter absolument. ———————— I am extremely disappointed with Nouvelair's service. The lack of professionalism and communication is evident. Instructions are unclear and often nonexistent, making the experience very frustrating. Absolutely avoid.

C’est une compagnie aérienne nationale bordel !! La première ! Mais qu’elle bazar ! Hier avec ma mère, on tente de réserver un billet via le site, arrivés aux coordonnées (buggs..), le site en est truffé ! Du coup, pour le jour qu’elle voulait, il n’y a plus de places..on a pris la veille très très tôt ! Essayant par la suite, de modifier, il y avait la proposition « gratuite.. » mais ENCORE un BUG !! Du coup, c’est mort ! C’est cuit ! Aux téléphones, les dames, sont non charmantes et veulent rien savoir !! Mais bordel, ça vient de votre site !! On a déjà pas envie d’y aller dans ce pays..toujours un truc qui ne fonctionne pas !! La honte de la Tunisie !! Le facteur humain n’est pas pris, tant pis tu repaie ou remboursement sous 1 mois ! Inhumain, un conseil aux lecteurs(trices), payer plus cher qui a être avec une compagnie plus fiable et son personnel plus accueillant et chaleureux ! …

Impossible de s’enregistrer, ça indique à chaque fois une erreur … … compatibilité avec Apple Cartes… ??? Ou ça ? Aucune possibilité d’enregistrer les cartes d’embarquement dans Wallet… d’ailleurs !? Quels carte d’embarquement ??? Puisque strictement impossible de les récupérer dans l’application suite à l’obligation de s’enregistrer en ligne sur le site web puisque impossible à faire dans l’app… au final… à quoi sert cette appli ?!?!

Waste of time

Impossible d’enregistrer les passeports, impossible de valider l’enregistrement sans rajouter des bagages supplémentaires bref NUL!!! Une belle perte de temps

Pensez-vous un jour nous fournir une manivelle pour activer votre application, tellement celle-ci est lente mais très très lente à se lancer. Je ne vous parle pas de la fiche promotion, celle-ci se lance une fois sur 10 20 ou 30

Ne peux créer mon compte donc pas accès à l’appli