ОББ Мобайл

Апът ви крашва на iOS като натиснеш “Последни трансакции”. Също като правиш превод и подпишеш, стои на “Зареждане” постоянно като транзакцията е успешна, но то продължава са си стои на “Зареждане”. QA тимът ви е ужасен. По-добре ги сменете.

The worst banking app I’ve ever had to deal with!!! How can it be so slow to load 1 min, many times it crashes…

My account has two cards, my wife’s and mine. If my wife opens the application on her phone, mine automatically switches off and on the screen pumps up a message of error of the system. To log in and open it again I have to delete the application and download it again.

Клиент съм на ОББ банк повече от 7г и съм изключително доволна от услугите и обслужването им! Както наживо в клоновете им, така и по телефона и онлайн банкирането им! Преводите ми пристигат мигновено от чужбина! Плащам битовите си сметки безплатно, за което не знаех, че е възможно… Когато картата ми беше блокирана, поради опит за злоупотреба - дори ме набраха в извън работно време в Щатите, където обажданията са скъпи и уредиха въпроса! Мога само да им благодаря и ще остана техен лоялен клиент!

Множество крашове при валутен превод. Ако избера айбан и после избера типа на таксата = краш. Ако е извън работното време за превод пак краш. Наемете си QA екип или си изгонете настоящия.

After the update it constantly crashes when trying to send a transfer to another bank. Or gives error status - 100, (E-112027) TOO MANY CHARECTERS. There is no response in the application interface.

При предходната версия на приложението, инсталирана на iPhone 8 с iOS 12.1.4, при стартиране излизаше съобщение, че за да използвам мобилното банкиране, трябва да инсталирам по-новата версия (текущата) на приложението. Инсталирах я и оттам то дори не искаше да се отвори (crash-ваше на старта) при n-брой опити на рестартиране на телефона, преинсталиране на приложението и т.н. на фона на app-a на на друга банка, който работи. За да използвам мобилното си банкиране все пак (фирмен акаунт), а оттам и това онлайн, заради U-code генератора, трябваше да направя компромис и да инсталирам най-новия iOS 15.3.1. Така приложението тръгна. “Компромис”, защото телефонът е на близо 5 години и работеше като нов с iOS 12.1.4 без никакви проблеми и бъгове. Във времето Apple и много други компании от същия калибър са се компроментирали с т.нар. планувано остаряване на моделите (planned obsolescence), например при iPhone 3G и излизането на iOS 4.0 - тотално блокиране на модела (google it). Въпреки че при следващите модели iPhone “остаряването” не беше свързано с толкова драстични бъгове, все пак имаше такива. Същото вече наблюдавам и в моя случай. Иначе казано приложението на ОББ вече работи добре на моя iPhone 8 и iOS 15.3.1., функционално е и не “crash-ва” на старта. Но за сметка на това е причина за компромиса от моя страна да надградя до iOS с нови бъгове за телефона ми като цяло. Update: на iPhone 8 с 15.3.1 не върви добре. В много случаи при стартиране на приложението, последното забива на екран “моля изчакайте” и стои така безкрайно време.

При задаване на екрана zoom, бутонът за потвърждаване на новите услуги в последният ъпдейт слиза надолу и няма опция да се скролне и да се потвърди. Оправете го моля.

Поради необходимост ползвам приложението от доста време. Случвало се е и да работи добре. Последната новост е някакво съобщение с условия, които трябва да приема, без да има бутон, с който да потвърдя. Така това съобщение остава върху всички функции на приложението, правейки го напълно неизползваемо…

Приложението е едно от най-добрите за банкиране в България. За съжаление откакто си тръгнаха гръцките собственици на банката положението отива на зле. От един месец не могат да оправят проблема при плащане на битови сметки с кредитна карта. Освен това част от центъра за обслужване на клиенти е даден на външна фирма, която се чуди какво да отговори на някои въпроси. Дано има някакво подобрение, а не само увеличаване на таксите за обслужване.