OKQ8

Urvalet av tjänster är baserat på vad man vill sälja och inte vad man vill köpa. Exempel: enstaka köp av biltvätt erbjuder bara de tvättprogram som ingår i abonnemang och ej varken den minsta eller största som enskilt köp

Något av det mest störiga som finns är när man är inne i en app och blir hänvisad till webben. Finns ju hur mycket bankappar som helst som inte slussar iväg en till webben..

Smidigt säger ni att det ska bli med appen. Kan inte ens koppla betalmedel dvs mitt okq8VISA-kort. I appen står det även ett tips att betala via Apple Pay, men kort accepteras inte där heller. Ni har lite att förbättra, milt uttryckt. R

Tar för lång tid att använda appen när man ska tanka. Jag använder den ändå, men blir frustrerad varenda gång.

Har alltid tvättat på OKQ8 men nu måste man tydligen använda den här värdelösa appen då från och med nu blir det Cirkle K. Hej då OKQ8.

Försökte skaffa tvättabonnemang vilket resulterade i att priset för abonnemanget (299kr) drogs 3 gånger men inget abonnemang registrerades. Hade spenderat en timme i tvättkö och fick till slut åka hem med smutsig bil och 900kr fattigare. Fick tillbaks pengarna en vecka senare. Idag försökte jag återigen skaffa tvättabonnemang medan jag stod i tvättkö men då var appen nere. Blir Circle K i fortsättningen.

Man blir ständigt utloggad. Den ”glömmer ” regnummer. Svårt att hitta i appen. Kort sagt en dålig app från ett stort företag som borde byta apputvecklare.

Det här är nog ingen riktig app utan en webbsida som helt saknar integration med mobilen. - Den kan inte starta BankID. - Det går inte att betala med Apple Pay. - Den vill lagra mitt kreditkort och CSV-kod Om det inte vore för att man är tvungen att använda detta skräp för tvättabonnemanget så skulle den raderas direkt.

Varenda gång jag öppnar appen efterfrågas ”Dela din plats med oss”. Otroligt irriterande, jag vill inte dela plats.

Det är intressant, och talande, att läsa recensionerna. De bästa recensionerna (totalt 5!!!) är från flera år tillbaka. Som mest 8år. Gamla versionerer alltså. Så det var en bättre app förr? 2 av dessa 5 har ironiskt getts 5 stjärnor men borde de gett 1 stjärna utifrån texten. Sedan finns ~15 andra recensioner som inte gett 1 stjärna. 13 är flera år gamla. Återstår ~150 som av olika anledningar anser att appen, ny som gammal, är minst sagt usel. Har alla dessa (potentiella och/eller före detta) kunderna haft fel? Det finns många exempel på dåliga lösningar och bristande funktionalitet. Men det är inte kundernas primära uppgift att varken införa funktioner eller påtala brister. Testa! Ehhh tänkte inte på det. Eller??? Hur illa OKQ8 tänkte när de införde en ny version som inte kunde ansluta till OKQ8 BANK förtjänar inga stjärnor alls. TUR att jag inte hade ett reellt bankkortsbehov innan v6.1.1. Själv har jag v6.1.624. Den finns inte listad versionshistoriken. Skäms! Och på tal om versionshistorik. Vilken _nytta_ har jag av att veta "några andra ändringar"? Hur svårt kan det vara att ange vilka ändringar som är gjorda? Eller "mindre uppdateringar"? Är dom så små borde en ny version, som medför uppdatering av appen, publiceras! Ett ljus i mörkret är att recensioner numera besvaras. Om än med standard texter och med ganska liten självkritik. Låt se vad v6.2 ger. Speciellt intressant är bankdelen. v6.3. fortfarande anses det viktigaste (för kunden?) vara att dela sin plats. jag har nekat varje gång och kommer att fortsätta med det till jag (kunden) tycker att det tillför mig något. näst viktigast (för OKQ8?) är att jag ska logga in. eller för att vara tydlig så är det viktigaste att skaffa konto (stor knapp) med möjlighet att logga in (liten länk). borde rimligen vara tvärt om när det finns ett reellt behov av att logga in. men jag vill inte logga in heller då det initialt är onödigt. jag vill till banken, med egen inloggning, som finns på vad som borde vara första sidan. (p.s. kanske borde ni även uppdatera bilden i appstore där bankvalet saknas. förståeligt men trist då ni inte lyckades få med banklänken i den första utgåvan av den uppdaterade appen.) Visa huvudmenyn först så kan det bli en stjärna till.