OTTO - Online Shopping & Möbel

Obwohl in der App Empfehlungen und Newsletter deaktiviert sind, bekomme ich ständig Werbebanner angezeigt. Wenn die Kunden eine solche Werbung nicht wünschen, sollte man als seriöses Unternehmen das auch respektieren. So musste ich die App Benachrichtigungen komplett ausschalten. Falls jetzt noch einmal Werbung ungefragt auftaucht, wird die App entfernt!

Otto stellt seine Händler ganz klar über seine Kunden. Egal ob unterirdische, stark veraltete Computerhardware welche dann als Gaming Computer für gutgläubige Unwissende beworben wird oder qualitativ minderwertige Produkte zu viel zu hohen Preisen. Das Ausmaß grenzt für mich an Betrug. Der Kundenservice stellt sich auch ganz klar vor die Händler. Wenn man ein Problem hat bei dem einem nicht sowieso juristisch eine Erstattung ZUSTEHT (z.B. weil eine Frist verstrichen ist) wird der Kundenservice dem Kunde auch absolut NULL weiterhelfen. Wo andere Plattformen immer kulant waren wird man von Otto nahezu verhöhnt. Meidet diese Plattform!

Sobald ich einen Suchbegriff eingebe erscheinen zwar Treffer, aber die Auswahl wird ‚ausgedimmt‘ und unbedienbar. Auf der Webseite sieht man eine Cookie-Zustimmung, aber in der App kann man diese nicht bestätigen.

Bestellvorgang ist dank der guten Beschreibung im Prospekt schnell und problemlos durchführbar. Kundendienst ist nahezu verzugslos zu erreichen, um Fragen zu klären. So macht Bestellen Spaß. Gerne wieder!

Die App an sich ist gut. Jedoch sind viele Rechtschreibfehler enthalten, da Sternchen mitten den in Worten gesetzt werden.

Amazon macht es vor….. keine Versandkosten

👍👍👍👍👍

5 Sterne reichen nicht aus

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Ich wollte Schuhe bestellen. Habe vorher auf dem PC recherchiert. Als ich dann über meine App bestellen wollte, habe ich festgestellt, dass sie in der App zehn Euro teurer wären!