ottonova

They promise to find appointments and cover a lot of things which make you switch to this insurance. But uning it is a disappoinment, they provide very poor survice and will book you an appointment super late and which is not fully covered.

Seit 4 Jahren Kunde und es läuft sehr viel richtig. Starten wir mit der App. Technisch große Klasse. Alles funktioniert, läd schnell und es ist intuitiv zu benutzen. Mir fällt nichts ein was mich stört. Ottonova als Versicherung ist hervorragend unkompliziert. Innerhalb der 4 Jahre ist mein Beitrag in Summe um 6% gestiegen - und das trotz der wilden Zeiten. Vergebe hier sowohl für das Produkt als auch für die digitale App 5/5

So stellt man sich eine moderne PKV-App vor! Einfach zu bedienen, gute Nutzerführung und sinnvolle Funktionen.

App functions fine, sometimes misses Notion and logs you out for no reason. The main problem is that reimbursement takes maximum time possible, sometimes more than a month. I have to pay huge bills myself and then wait forever till they reimburse. That’s not something I was expecting.

Hidden payments and unclear transactions. Ended up with collectors agency demanding 130€ to pay in 1 month. Do not recommend.

Ob Leistungen vollständig übernommen werden erfährt man erst nach mehrmaligem Nachfragen, oder teurem ausprobieren. Unterlagen gehen verloren, Serviceleistungen sind naja,. Nie wieder!!!!

Übernimmt sage und schreibe nichts. Bin froh wenn ich da raus bin. Bin sehr unzufrieden

Betrügen einem um zugesagte Leistungen.

8W für das prüfen eines kostenvoranschlags? ok.

Die App selbst funktioniert super, aber aktuell ist die Zahnzusatzversicherung nicht zu empfehlen Bearbeitungszeit von mind. 5-6 Wochen. Auf Rückfrage wird darauf verwiesen das hoffentlich innerhalb der nächsten Monate Verbesserungen/Automatisierungen erzielt werden.