Ozon Банк

отвратительное обслуживание 4 дня жду ответ поддержки, в итоге ничего, деньги заморожены на карте, жить не на что, скоро платить за квартиру, пойду с иском в суд, это не приемлемо

несколько дней назад заблокировали карту. не имею доступа к своим жк деньгам, не могу ими распоряжаться, не могу не перевести, просто ничего. до подержи с основного номера просто не дозвониться, «абонент временно недоступен, перезвоните позже», позвонила с другого номера, все окей, пять минут слушала мелодию. на первый раз мне сказали, что звонить можно только с номера, с которого привязана карта озон банка, ладно, поменяла номер в озоне, ведь по прежнему не могла дозвониться с основного. на второй раз мне сказали ждать ответа в чате, он так не поступит, уже на третий раз нужно было отправить реквизиты для перевода средств, но все ещё жду ответа. просто ужас, ради бога, не связывайтесь с эти банком, за любую активность могут заблокировать карту. ещё очень странно, что переводить на неё можно, а уже снимать нельзя, но очень надеюсь, что мне вернут деньги и все, на этом все закончится.

Заблокировали карту! Поддержка не отвечает 3 дня, даже в чат не заходили.

Забываешь пароль потому что входишь в ваше приложение раз в год и заполняешь эту еб…. анкету, еще ждешь пока одобрят. Кроме этого , приложение неудобное, деньги выводятся долго и муторно!!!

Самый худший банк , поддержка не отвечает , заблокировали карту и не возвращают деньги, пойду с иском в суд

Удобное приложение ,очень всё быстро и легко ,переводы без комиссии и накопление по вкладам топ 👌🏻бесплатно сделали карту ,бесплатное обслуживание ее ,бесплатное оповещение на телефон ,думаю в будущем будет еще лучше !развивайтесь,сбербанк вы точно пока обходите !

Заблокировали карту по непонятным причинам. Причем так, что даже у них же на озоне нечего купить нельзя за свои деньги. Вроде как говорят можно вывести их на другую свои карту, но этот вопрос решается уже больше месяца. Так как на каждое сообщение в чате приходится ждать ответ по 4-5 дней !!! 🤦🏼‍♂️ Причем каждый раз отвечает новый оператор который не читает предыдущие сообщения и ему приходится все по новой объяснять и опять пять дней ждать ответа! Такого ужасного сервиса я не в одном банке не встречал. В чем проблема нанять больше операторов ? Денег что ли не хватает, или специально тянут время ? 🤦🏼‍♂️ В общем забрать от туда свои же деньги большая проблема. Будьте осторожнее с этим банком.

При повышении лимитов и активации карты - выдает ошибку о несуществующем инн и паспорте )) при всем при этом синхронизируюсь с госуслугами ))) где полностью пожтвержегные данные и профиль )) Сначала сделайте приложение доступным для пользователей и только потом предлагайте карты ))) Ну и еще из минусов - поддержка никакая , нервная и не решает проблем

Хлам

Вернул покупку в ситилинк банк говорит ждать 10 дней возврат уже 5 прошло и эта скорость поражает, я делал 3 возврата 2 на сбере и 1 на тинькоф у обоих возврат был в течении часа