Pampers Club: Couches en Promo

C’est une aberration le nombre de point nécessaire pour obtenir une récompense. Avant on avais un paquet offert pour 10 scan. Maintenant il en faut 3 fois plus pour la même quantité de couches offerte. Au prix des couches Pampers, cela ne va pas fidéliser le client, au contraire, autant se tourner vers une autre marque moins cher. Déjà que les promo en magasin sont maintenant de 34% maximum, Pampers n’est plus aussi attrayant qu’avant.

My cod is 6B66542

Les points pour avoir des cadeaux on énormément augmenté ! Ce n’est plus avantageux comme avant Avant 1050 point pour 3 paquets de lingettes et maintenant c’est 2200 points ! On est passé de 1700 points pour un paquet de couches à 2400 points ! Tout ça pour que les gens est moins de cadeaux, déçu par Pampers..

Barème beaucoup plus avantageux auparavant

Depuis la mise à jour, j’ai perdu mon bonus Pampers Première offert pour 3 scan. Impossible de le commander car en rupture depuis des mois et maintenant, complètement supprimé de mon compte. Extrêmement déçu de ce nouveau club où Pampers nous fait des coups bas. J’attendais le réassort des Pampers Premium. En plus d’attendre en vain, me voila spolié car le paquet a carrément été supprimé de mon profil. Après les avoir contacter, Pampers est incapable de me réactiver mon bonus « 3e scan » alors que le produit est en stock. Entre-temps, les récompenses ont également pris 43%. Perte Bonus + belle inflation de 43%. Je quitte définitivement Pampers ! No 1 des fuites de bonus….

Quand avant il fallait 1700 points pour avoir un paquet de couches il en faut maintenant plus de 2400… plus si intéressant que ça je vais finir par aller chez la concurrence qui est moins chère pour une qualité identique voire supérieure.

J’ai installé l’application après la naissance de mon fils il y a 2 ans. A l’époque l’application avait un réel intérêt. Aujourd’hui ce n’est que poudre aux yeux. Plusieurs semaines que je ne pouvais pas commander malgré les points suffisants. J’ai compris pourquoi quelque temps après… Bizarrement une mise à jour arrivait et le nombre de point nécessaires a explosé !! On est passé de 1750 points à 2400 pour un paquet de couches !! J’ai cru à un bug ?!? Mais non. Pampers profite de son positionnement sur le marché pour prendre ses clients pour des idiots. Je constate que je ne suis pas la seule à avoir se ressenti. J’achète Pampers juste pour l’efficacité et non plus parce que j’apprécie la marque et ses actions.

Je trouvais le concept génial !! Ils sont les seuls à faire un programme de fidélité pour les couches. Le service client est vraiment super. Mais en 3 ans, j’ai vu les changements. Vous gagnez de moins en moins de points mais il en faut de plus en plus pour bénéficier des bonus. Alors super d’avoir des produits offerts mais je suis de moins en moins séduite par la façon de faire qui donne l’impression de devoir consommer à outrance pour atteindre des objectifs de points toujours plus élevés.

Grâce aux points gagnés j’avais commandé 3 paquets de lingettes et un paquet de couches le 24 août 2024. À ce jour, le 21 décembre 2024 je n’ai jamais rien reçu. J’ai envoyé des mails et a chaque fois on m’a répondu que je devais être patiente… Je trouvais le principe de l’application bien et permet de faire des économies mais j’avoue être déçu, tant pis.

Application qui ne fonctionne jamais. Elle reste bloquée au logo Pampers. Faites quelque chose, l’application est si basique …