Pane En Vía

Puedo hacer compras pero luego de 7 me dice lo que acumulo pero no puedo canjear! Es un engaño

Es DELICIOSO

Todo siempre muy rico y a tiempo

La nueva app solo se ve más bonita, pero para pedidos recurrentes empeoró la experiencia : - Antes podías usar los puntos directo en el checkout con un tap, ahora hay que ir a canjear un cupón, escribir monto, recibir un correo, canjear código. - constantemente sale un loader hasta abajo en vezdel botón de pagar (aun con el mejor internet), hay que cerrar el app y volverla a abrir. - Con cada nueva orden hay que cambiar el método de pago y volverlo a poner porque desaparece el aviso de privacidad y no te deja avanzar a menos que hagas eso. - no marca error cuando te falta un campo, simplemente no te deja avanzar y no te dice que te falta, tienes que buscarlo en un formulario donde ningún campo tiene borde y los inputs son chiquitos. - los correos de que el pedido va en camino llegan cuando ya me comí el producto. - Si pagas en efectivo hay que meterse a la micro casilla donde te dice con cuánto pagas, antes había opciones para elegir rápido. - los datos de PayPal no se guardan como en otras apps, cada cargo es poner contraseña. - las opciones para elegir que excluir ingredientes (ej. sin aguacate) no coinciden con los ingredientes que contiene el platillo, todos los productos traen las mismas opciones. En general pedidos que en la otra app hacia en 2 min ahora llevan el triple o más de tiempo.

Al querer pagar me aparece la leyenda “no despachamos a tu dirección “ es obvio que es una falla por que hago el pedido vía telefónica y si llega. Ya tenía bastante tiempo usando la app y antes no había este problema.

Se me bugeo la app y se marcó tres veces mi pedido afortunadamente no hicieron ningún cobro pero no hay una opción de cancelar los pedidos. Escribo esto como un area a mejorar en la app para que si cometimos un error al pedir el envío de comida se pueda corregir sin ningún cobro. De ahí en fuera todo en la app es fenomenal

- Eliminaron la funcionalidad de búsqueda - Perdi todos mis puntos - Por alguna razón ya no puedo pedir de mi sucursal más cercana, siendo que lo he hecho ya por más de 5 años

Desde que cambiaron la aplicación se volvió muy poco amigable. Antes se podía identificar el grupo de alimentos por los cuadros que aparecían en el menú, lo cual era más fácil de identificar. Los puntos se podían aplicar al hacer el pago, ahora hay que bajar un cupón que a mi no me ha reconocido la app. Consistenteme rechazan el pago con tarjeta y al reintentar el pago se abre un nuevo pedido. Ayer me cargaron 3 veces el monto del pago a mi tarjeta, cuando el único pedido que aceptaron fue en efectivo. Hoy ya cancelaron los cargos mal hechos a la tarjeta, pero lo anterior indica las deficiencias de su aplicación nueva.

Perdí todos mis datos, mis créditos, la ubicación es un desastre, antes era tan sencilla, ahora no puedo ni modificar la sucursal de entrega, se supone que se actualizan para mejorar, acaban de perder a un cliente, seguiré en otras apps.

El rediseño que hicieron es malísimo. La app no me permite ni hacer perdidos. Evítense esas vergüenza y contraten programadores competentes.