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이미 결제가 완료된 상황에서 회사 기준대로 수수료를 인상함. 전화로 고지. 어떤 회사인지 확인한다며 클라이언트에게 납품했던 드라이브 링크, 메시지 캡쳐 등 과도한 요구를 아무렇지도 않게 요구함. 별 앞 뒤 내용도 없이 그냥 달라는 태도. 이에 대해 설명을 해달라고 요청하니, 고객을 1차로 만나는 상담사가 갑질하듯 짜증을 냄. ???? 도대체 이 서비스가 어떻게 유지되는지 이해가 안될 정도.. 다시는 이용할 일 없을 듯.
별점이 낮은 이유가 있음 이거 쓰지 마세요 유선상담으로 질문했는데 방법을 찾아주거나, 알아보고 연락준다고 해야지 아무튼 지금은 안되는데요 계속 이럼 다른 페이로 갈아탈거임
몰라서 물어보는데 찾아보라고 하네요 찾아봐서 될것같으면 뭐하러 시간내서 문의하나요 유선이나 채팅이나 직원들 하나같이 짜증에 들리지도 않게 대충 작은소리로 얘기하고 하루이틀도 아니고 정말 화나네요
시제품 테스트를 위해 프리마켓에 나가기로 했는데 카드결제때문에 단말기를 알아보다가 이 어플을 발견했어요! 한번 써보니 신세계입니다 ㅠㅠ 단말기 사려니 10만원씩 하길래 아직 아직 매출이 많은것도 아닌데 선뜻사기엔 고민되더라구요.. 안좋은 댓글이 몇 있어서 고민하다 한번 해보자 하고 가입후 제카드 인식시켜서 결제해봤는데 너무 쉽게 잘되서 놀랐습니다!!
현재 쓰고 잇는 사람인데 진짜 짜증남 오류 많고 카드결제 안되서 문의해도 자기네는 잘된다식 다른 호스팅사로 갈아탑니다 ㅡㅡ
고객센터 매우 불친절해요. (처음 전화응대부터 말투 틱틱댐, 본인들 잘못에 사과 한마디 안함) 가입부터 계약작성까지 너무 번거로움. 무조건 고객센터에 불편하게 몇번이나 직접 확인 전화 해야함. 그리고 무엇보다도 판매자 개인 휴대번호 강제 노출시킴. (정작 본인들은 사업자번호 별표*로 가려놓고 고객센터 전화 써놓음) 구매결제창에 판매자의 개인 사생활 휴대전화번호를 사전에 고지하지 않고 멋대로 사용함(고객센터 번호 있는데도 굳이 판매자 개인휴대전화번호 사용) 그래서 사생활 침해에 무방비하게 노출됨. 엄청난 정신적 스트레스에 시달림. 심지어 개인휴대번호에서 고객센터번호로 바꾸는 과정도 문제가 심각함. 판매자가 직접 수정 못하고 페이앱고객센터에 번거롭게 두번이나 요청 전화했음. 계약해지도 1년동안 못하게함. 정말 최악 입니다. 개인 사생활 침해에 노출 강제로 노출시켜주는 최악의 서비스.
남자 상담사였는데 상담사가 짜증내고 왜 짜증내냐고 물어보니 상담도중 다른 업무랑 햇갈리게 말했다고 사과하라고 도와주는데 왜 못알아 딴소리 하냐고 그러고 가입안되면 결제 금액 어떻게 하냐니까 알아서 환불 받으러고 그러심 그렇게 상담사가 화내는데 상담내용이 이 회사에 녹음 되어있었으면 합니다~~ 이 어플 다행이 정산 되어서 탈퇴 하려는데 90프로 이상이 저 상담사의 개념 때문에 탈퇴합니다~
페이앱 고객센터에 항의하려고 깔았는데 응대를 전혀 안해줌 카톡상담 엊그제 보낸거 읽지도않음ㅋㅋ 진짜 최악
개인판매자로 가입후 추후 사업자로변경 가능하나요
여기 리뷰 알바 하시나? 실제 써본 사용자입니다. 고객센터가 불친절합니다. 카톡으로 문의를 드리니까 답장이 한시간이 한번 2시반 이후는 답장이 오지도 않아요. 친구랑 카톡 하나요? 아이패드로 구비서류 사인하니 직접 출력해서 손으로 하랍니다. 요즘 은행가도 노트패드로 사인합니다. 업무 처리도 느리고, 메일 확인도 기본 하루이상 걸리고 그냥 제가 사용안하는게 답인거 같네요. 어플을 삭제하는 이순간까지도 카톡문의상담은 답이 아직 안왔습니다. 절대 먼저 무작정 결제 하지 마세요
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