Не докрутили
Никакого трекинга толком нет, не знаешь на каком этапе находится твой груз. Ориентировочные даты доставки после просрочки не обновляются (мой груз ещё даже не в пункте выдачи, а датой доставки стоит позавчерашнее число). Доставка ужасно долгая - из МСК в СПб уже 7 дней не могут доставить небольшую посылку. Поддержка отвечает очень медленно, уведомлений в пуше из чата нет.