Pelita Air

Please upgrade your services. lost and found services. There’s no standart procedure on how we can get back the luggage. After 24 hr there’s no update. The luggage is still missing, and your hotline baggage service(+62 811-1927-1031) is uncontactable. Yet, i complain to your customer service at 24Dec24, 9.20WIB (under name Neta)is also not finished the problem, she cut the conversation and very unprofessional.

Kurang jelas apa ada jumlah batasan karakter untuk buat password, jika gagal harus keluar laman jadi tulis ulang dari awal

Sering terjadi Force close di ios

Terima kasih kk Rani, tiket saya tiba2 di reschedule dan saya mau pindah jam langsung diproses dalam 10 menit uda keluar tiket baru. Pokoknya best

Pak Ariel sangat membantu saya dalam hal ini. Terima kasih atas bantuannya.

Susah banget mau check in

Sudah 2x kejadian kabin tidak terbawa dan akhirnya dibawa oleh maskapai lain padahal dari kebarangkatan sudah dikonfirmasi bisa dibawa ternyata masih tidak terbawa juga

Tolong boarding pass bisa dimasukkan kedalam apple wallet dan muncul notif boarding pass di home screen ketika 4 jam sebelum penerbangan. Bisa tiru airasia yang semuanya serba seamless

Aplikasi nya bukan memudahkan customer malah bikin emosi liat bug (crash) 1. download boarding pass ga bisa 2. ngirim boarding pass ke email ga bisa 3. Add Trip ga bisa tampilan aplikasi nya bagus tapi manfaat nya masih jauh dari kata exellent ✍️✍️

Aplikasi tidak bisa digunakan, force close di iphone.. Web check in lewat website juga tidak bisa..