Penti: İç Giyim ve Ev Giyim

abartisiz 15.ye alisveris yapmaya calisiyorum bugun 3. gun. onayla ve bitir butonuna bastiktan sonra buton deaktive oluyor ve asla islem sonlanmiyor. musteri temsilcisinden yardım istedim cozuldugunu soylediler ancak yine alisveris yapamiyorum

Ücretsiz kargo limitiniz çok yüksek ayrıca mağazadan iade yapılmaması sıkıntı oluyor

Mükemmel uygulama kapıda ödeme olması ayrıca şahane

Hayatımda daha kötü bir uygulama kullanmadım. Yaşadığım kötü deneyimi sizlere aktarmak isterim ki benden başka kimse mağdur olmasın. 3-4 gün önce iç çamaşırı siparişi verdim 1 alana 1 bedava kampanyasından sepete de 1 ürün ekledim çünkü alınan ürünün aynısından 1 tane alınca diğeri bedava yazdığı için gönderilir sandım ama kargo elime ulaştığında yalnızca 1 ürün gelmişti oysa ki ben 2 paket ürün parası ödemiştim. Mağduriyetimin giderilmesi için hem whatsapp hem de telefon üzerinden ulaştım ancak mağduriyetin giderilmesi için asla yardımcı olmadılar biz zaten oraya yazmıştık deyip geçiştirdiler. İç çamaşırı ürünü olduğu için iade de kabul etmediler. Sonuç olarak koskoca PENTİ güya herkesin güvendiği müşteri memnuniyetini, mutluluğunu ön planda tutan Penti bir müşterisinin yaşadığı mağduriyeti gideremeyip bir de üste çıktı. Herkes okusun lütfen güvendiğimiz alışveriş yapmak için ilk koştuğumuz hem mağaza hem de app olan Penti müşterisini bu şekilde ortada bıraktı, yardımcı olmadı. Hakkım olanı vermedi. Size sırf bu mağduriyeti başkaları yaşamasın diye app inizi geliştirmeniz için A/B testler bulup uygulamanızı tavsiye ederim yoksa bu şekilde benim gibi bir sürü insan mağdur olup sizinle alışverişi kesecektir. Yazıklar olsun verdiğim fazladan para da haram zıkkım olsun.

Kendi kendilerine müşteri tekilleştirmeye karar vermişler. Yanlış verimi kullanıyorlar anlatamıyorum bile… Sipariş vermeye çalışıyorum ekran odeme adımında kitleniyor kalıyor. Uyarı mesajı bile yok. Sepette stok kontrolü toplu yapılmıyor. Kaç Ürün tükendiyse o kadar kez ekrandan ekrana geçmek gerekiyor vs vs Sanki yeterince satıyoruz almazsan alma..

Kargo ücreti olayına sinir oluyorum yüksek miktarda alışveriş yapamaya mecbur bırakılıyor

Asla ürün satın alamıyorum bu kadar berbat bir uygulama olsmaz

Yükleyip kullandıktan bir süre sonra açılmıyor

Ürün alırken keşke daha önce alanların değerlendirmesini görebilsek ☺️ bir reklamdan siteye girdim ürünlerde değerlendirmeler çıkıyor ama uygulama bundan eksik ki esas uygulamada olmalı değerlendirme çünkü çoğu kişi app ten alıyor alacağını ☺️

Çok yavaş sürekli donuyor hata veriyor. Safariden siteye girmeyi tercih ederim Berbat