Перекрёсток Впрок гипермаркет

Занимательная система оценивания ап стора. Если посмотреть по «свежим» комментам то конверсия вплоть до октября будет подавляюще негативной, с чем не согласиться сложно. Оверпрайс на продуктах, тугая доставка, и в целом загадка зачем вообще это приложение нужно

За несколько дней разместила заказ на адрес в лен области на 30 декабря. По данному адресу многократно ранее заказы привозили. В итоге ночью с 29 на 30 декабря приходит смс, что заказ отменен!!! В других службах продукты уже заказывать поздно. Начинаю разбираться с ситуацией - говорят мы сегодня днем решили, что до 2 января продукты в область возить не будем))) а уведомили покупателей, ожидающих заказы, только ночью. Думала что делать куда бежать. Все планы сыпятся. Просила перенести заказ на городской адрес на утренний интервал - говорят все занято. Просила пойти навстречу включить в интервал потому что по их вине отменилась заранее оформленная доставка - отказ. Оформили на интервал с 14 до 20. Просила многократно и по телефону и в чате привезии к 14 еду. Сказали написали примечание… ииии….. курьер позвонил что подьезжает в 22!!! Часа. Мы уже понятное дело уехали из города потому что ждать столько времени просто нет возможности. Промокод на 20 процентов, направленный в качестве извинения за отпену заказа, чистая фикция. Не работает на акционные товары. А они все у них типа акционные))) итого реальная скидка на заказ в 12 тыс рублей - 341 рубль)) вот такое вот отношение к постоянным клиентам 30 декабря. Рассчитывать на них нельзя если не хотите в новогоднюю ночь кушать их извинения вместо еды. На все просьбы - отписки и отказы. И тел руководства не дают. Браво, Впрок. Дно пробито.

Ужасно испортились! Всегда делала заказы через приложение, но по моему адресу произошли изменения. Теперь только экспресс доставка! Это ужасно неудобно. Временной диапазон не выбрать. Мало того платить надо теперь вперед.а сегодня , перед Новым годом, испортили праздник. Два раза делала заказ , и два раза мне привозили его без утки. Хотя она была в каталоге. И деньги, естественно, не разблокировались ( ждите трое суток) мошенники!!! Утка до сих пор есть в каталоге и за нее у людей списывают деньги, но не привозят! По звонку говорят «на складе нет» но, почему не убирают из приложения? Почему берете вперед деньги за товар, которого не существуют?. Испортили праздник.сидим теперь без денег и без продуктов ( во второй заказ привезли одно масло!! Даже майонеза вналичии не оказалось. Бедные курьеры! Не удивительно что они перегружены)

Привезли просроченное мясо к новому году.

Впервые пользуюсь этим сервисом. Заказывать удобно! Посмотрим, что и как доставят 😀😉!

Завышенный ценник на товары, самая ужасная бонусная программа из всех магазинов, плата за сбор заказа независимо от суммы покупки. Единственный плюс - это лояльность к покупателю, за это накинула звезду.

Привозят грязный и вонючий товар в грязных пакетах. Поддержка считает, что товар не поврежден, а то, что он грязный и вонючий для них норма

Резко перестало работать приложение

История такая: заказ опоздал на 2 часа, курьер передал половину заказа и уехал. Обнаружив недосдачу, звоню в поддержку спустя пару минут. Там мне говорят, что курьер вернется со второй половиной заказа ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА. Он только что отъехал от моего дома и на возвращение ему нужно пол часа! Самое смешное, что через пол часа он так и не приехал. Прошло около 12 часов с момента заказа, поужинать так и не удалось. Кошмар! Больше заказывать тут не буду.

Ужасный магазин не стоит здесь заказывать продукты НИКОГДА, магазин когда хочет - тогда и доставляет, интервал ставят сами, при этом пишут в течении часа доставим Звоним говорят ну это такой интервал…. В итоге в течении 4 часа якобы должны, ждемс просрочку 4 часа получается Но нет, - опять звоним говорят еще 1 час курьер задерживается 😵‍💫 с 19:00 вечера до 00:00 ждем Понятие НОРМЫ ХРАНЕНИЯ ЕСТЬ? - думаю не знают в магазине Ведь, при этом едет курица не замороженая и йогурты все нормы хранения за это время нарушаются … Я отменила еле еле , после того как пригрозила им обращениями, речь нормальную они не воспринимают … Им там абсолютно все равно на нарушения Но теперь эти же продукты которые 8 часов катались будут продавать другим клиентам!!! За такие деньги это ужасно 😿 Писать, писать и стучаться надо во все инстанции надо всем!