Phenix, anti-food waste app

Je suis allée chercher mon panier, j’ai galéré 45 minutes pour trouver l’adresse qui était incorrecte dans l’application. J’ai tenté de joindre le soutien technique : aucun téléphone ni e-mail. J’ai envoyé un mot sur l’appli, personne n’a jamais répondu. Comme le commerce est localisé sur un marché, impossible de lui téléphoner, j’ai fini par Googler leur numéro, j’ai parlé au propriétaire du commerce (charmant) qui m’a donné le portable de la personne qui tient le marché. Je leur ai signifié mon problème et ils m’ont dit que cela faisait plusieurs fois qu’ils prévenaient l’appli de la mauvaise adresse mais que personne ne répond ou réagit. Bref, vraiment compliqué…. Je vais retourner sur TooGoodToGo.

J’adore le concept, bien hâte que de plus en plus de commerces se joignent au mouvement dans ma région.

J’ai installée cette appli pour voir un peu si je pouvais trouver de bonnes opportunités pour moi et mon compagnon, très déçu de voir autant de bons commentaires pour qu’une fois installé, l’appli me dise qu’il n’y a aucun commerces ayant des paniers à sauver dans ma ville… c’est la deuxième appli anti gapsi que j’utilise et je peux aisément dire que pour le moment je préfère Toogoodtogo

Super application facile d’emploi !!

Appli sympa mais rien autour de moi ! Neuville Anse Genay.etc…. pas de bio, végane, etc…. Ne me sert à rien donc dommage

Je trouve le principe même de l’application super. J’ai jusqu’ici testé plusieurs commerces et toujours été super bien reçue. On ne choisit pas le contenu des paniers mais c’est aussi ce qui fait son charme : la surprise de ce qu’il y aura dedans. J’aimerais qu’il y ait plus de produits bruts à cuisiner (légumes, viandes, etc…) que d’invendus de la restauration rapide mais je me dit que ce doit être ces derniers qui ont le plus de restes à sauver d’où leur présence majoritaire.

Service client inexistant. Les commerces se débarrassent de 5 paquets de yaourts défectueux, et lorsque je contacte le service client, on me répond simplement : ‘Peut-être que la prochaine fois vous aurez plus de chance, je l’espère sincèrement.’ Une telle réponse est inadmissible. Où est la considération pour vos clients ? Une réelle prise en charge serait attendue dans ce genre de situation.

Très bonne application anti gaspi. Intuitif et très fourni. Me concernant le code parrain de l ami qui m a fait connaître votre appli ne fonctionne pas… avez-vous une solution à cela?

Que du yaourt et un bout de fromage . Franchement sa vaut pas plus .

Leader dans l’antigaspi aucun doute a avoir avec Phenix. Notre porte-monnaie vous dit également « merci » !