Pianiste - Magazine

Impossible de prendre en compte l’abonnement. Le service client (mail) est incompétent et renvoie vers Apple. Demande de remboursement. Pas certain de récupérer quoi que ce soit. Mérite un zéro (pointé).

Je n’ai jamais pu consulter un numéro de pianiste sur mes appareils Apple. Et quand on les sollicite ils nous renvoient vers Apple ou iTunes. A fuir absolument. Pas sure de pouvoir récupérer même une partie du prix de l’abonnement....

Elle était attendue cette mise à jour. Il est pratique de mettre sa tablette sur le pupitre pour travailler. Un petit effort les concepteurs : il manque des liens vers les fichiers audios +/- vidéos et ce serait parfait !

Impossible de télécharger les achats, impossible de les restaurer, et inutile de désinstaller et réinstaller : ça ne marche toujours pas !

application non fonctionnelle ... depuis le rachat de la revue, tous les numéros achetés sont définitivement perdus !! on ne sait pas qui gère l’express ou x ?? avis plus que défavorable , zéro étoile !! mais on ne peut le notifier.

Le magazine est bien mais l’abonnement une calamité! Je me suis abonné en mars à la version numérique, souhaitant consulter ce magazine sur mon IPad. Je n’ai jamais pu avoir un seul numéro sur mon iPad et donc demandé la résiliation de mon abonnement mais ai été par contre prélevé de 5,29 € (le premier prélèvement mensuel). Je n’ai jamais pu récupérer cette somme malgré plusieurs courriels. Le service abonnement se moque totalement de ses clients. Les informations sur le site sont contradictoires est peu claires. On ne sait d’ailleurs pas si on se trouve sur le site de l’express ou sur le site du magazine pianiste.

Après avoir été longuement abonnée au magazine, j’ai préféré opter pour la version numérique, plus adaptée à mes besoins actuels et me suis abonnée pour six mois via Apple Store Depuis hier et plusieurs tentatives, il m’est impossible de réactiver cet abonnement ; un message m’invite à renouveler la restauration de l’achat, restauration qui ne vient jamais. Impossible de joindre un quelconque support ou service relation client

Je viens d’essayer de m’abonner, et bien que j’ai été prélevé, celui ci n’est absolue pas pris en compte. Pas de réponses à ce jour du support.....

Impossible de s’inscrire si on est abonné à la revue: renvoie vers un site obsolète (express boutique)

Prolongement indispensable du magazine.