ПиццаФабрика. Доставка пиццы

Доставка быстрая, пицца вкусная, горячая

Не раз замечала, что условия подписки не выполняются, например пункт о том, что ваш заказ привезут быстрее. Вы приобретаете подписку, вам опять привозят заказ последнему. При обращении в сообщество вы получите ответ что тот заказ был сделан раньше вашего, и возможно (!) у тех покупателей тоже есть подписка. В общем всё вранье, лишь бы не говорить что работа курьеров не отслеживается, и они привозят заказ первым тем, кому им удобнее. А вы и дальше будете сидеть с уже холодной и сухой пиццей. Ну и конечно нельзя не заметить постоянного повышения цен. Заказывать больше не буду в этом месте.

Супер!

Роллы неплохие, но бывают вкуснее. Пицца тоже так себе. Тесто тонкое, но не супер

Все супер! Спасибо! Доставка на высшем уровне!

Применил промокод 000 и при получении бесплатного бонуса не было и в заказе пропал.

Последнее время постоянно наблюдаю картину, как обещают привезти к одному времени, потом они не успевают, закрывают заказ, типа доставлен, и ждешь ты этот заказ еще вечность. Максимально не советую платить этой компании вперед с таким подходом, только оплата при получении

Заведение (рестораном или чем-то ещё это назвать язык не поворачивается), мягко говоря, испортилось. Ситуация - сделан заказ, приготовлено быстро, передано курьеру. Казалось бы в чем подвох? А подвох оказался в доставке. Курьер, у которого было два заказа в центре города, с расстоянием менее километра привёз более чем через 40 минут еду - абсолютно холодную. Вот было впечатление, что это охлажденка. Из холодильника. Ну, чтобы не испортилось, по всей видимости. Забота о клиенте, не иначе. Даже стало интересно - а вы точно сегодня приготовили пиццу? На вопрос - а какого, собственно, черта? Уважаемый курьер ответил, что у него ещё 15 минут так-то, а то, что еда остыла - вообще не его компетенция. При этом отслеживая передвижения курьера по карте было понятно, что товарищ вообще никуда не торопился. Машина постояла в одном месте 10 минут, отъехала постояла ещё 10 минут и далее по плану. Вывод - курьер абсолютно не заинтересован в адекватной доставке. У него есть время, а кто познал жизнь - тот не спешит. Формально - сроки не нарушены, на качестве всем плевать. Далее была попытка достучаться до оператора, который просто молчал минут сорок, находясь в режиме онлайн. На вопросы никто не отвечал. Итог - сказали, что разберутся и со мной свяжется контроль качества. Через два дня происходит чудо, звонит служба контроля и сообщает, что ситуация будет передана кому-то там, вам извинения. К чему мне их извинения через два дня - непонятно. Ни попыток исправить заказ, ничего подобного не произошло. Вывод: заведение скатилось до уровня шашлычки на рынке. Ни контроля качества, ни попыток работать с клиентом, ни адекватной курьерской доставки - ничего не осталось. Увы и ах.

Хочу поблагодарить от всей души, самого коммуникабельного, вежливого ,выполняющего свою работу на все 200%, Алексея!!!

Если вы только «пицца» убирайте из меню супы и салаты, уж тем более, «по-домашнему». Очень халатно. Нарубили большими кусками, не положили заявленное в составе яйцо. Ребенок расстроился. Прислала в поддержку фото, мне ответили «доведем до руководства». Знаю я, как доведете..короче грустно, что такая клиентоориентированность.