Pizzeria Carlos

La experiencia de usuario con esta app es muy frustrante y digo frustrante por ser diplomático. He tenido que desistir de hacer el pedido porque era imposible eliminar una pizza en el iPhone ya que no se hace scroll correctamente cuando agrupa las pizzas en el descuento correspondiente en la página de carrito. Lo de las direcciones eso ya es de risa. He tenido que borrar todas mis direcciones para poder hacer de nuevo el pedido. Y aún así he tenido que hacer el pedido varias veces. Puntos que veo de mejora: * agrupación de productos en oferta: esto hace que sea imposible eliminar algo del carrito por separado una vez que has creado pizzas es un suplicio. Propondría que los descuentos estuvieran aparte y se aplicarán automáticamente pero los productos puedan eliminarse volviendo a recalcularse los descuentos después de cada cambio. * selección de tamaño de pizza: una vez seleccionada la pizza por mitades si cambias el tamaño se resetean las mitades seleccionadas. Mejoraría la experiencia si se dejasen la mitades compatibles con el tamaño seleccionado. * scrolls: hay un problema con el scroll de las capas como en el carrito. Si hay un menú sticky para las descuentos hay que tenerlo en cuenta a la hora de calcular el tamaño de la parte que hace scroll para poder acceder a la partes inferiores. Ahora a darle duro a la experiencia de usuario para que te ha el mismo nivel que vuestras pizzas.

En varias ocasiones me he encontrado con que el poner mi dirección era un suplicio, aún estando integrada en mi perfil, no siempre se queda guardada y toca introducirla de nuevo. Mejoraría el hecho de poder modificar los ingredientes de una pizza fuera más intuitivo, no tuviera que rebuscar dentro de los apartados a mano izquierda de la pantalla. Y sobretodo…el seguimiento de los pedidos es MUY mejorable. No se puede seguir como tal, no sabes cuandollegará ya que ellos cierran los pedidos una vez salen del restaurante…en fin, que la comida está muy buena, pero la aplicación hace que la experiencia no sea tan positiva. Esperemos que mejoren esos puntos débiles para que todo sea de 10

No sé para qué se pide guardar la dirección en el perfil si en cada pedido a domicilio hay que introducirlo de nuevo la dirección de entrega.

En el historial de pedidos sólo aparece de número de pedido, sin fecha, y al visualizarlo, si se pidió una pizza al gusto sólo aparece la base, así que es imposible rastrear un pedido y si se repite, la pizza al gusto igualmente es sólo la base. También falla con la hora estimada de entrega, y hoy ni siquiera aparecía el pedido realizado. He tenido que llamar al establecimiento para confirmarlo. En datos personales, no se puede visualizar la contraseña, te hace cambiarla directamente.

Gran cadena de pizzerías, pero una pésima aplicación que no solo no está optimizada visualmente a iPhone X y posteriores (y eso que estos salieron en 2017) sino que además la app carga lentísimo todo el contenido y se crashea continuamente.

De las peores app’s que he visto. Falla tanto el diseño como la funcionalidad, una lástima porque daña la imagen de una pizzería magnífica.

Es una app que tiene exactamente lo mismo que la web, pero además pide permisos de ubicación y notificaciones. No tiene para pagar directamente en la app y ahorrarte la gestión luego con poca cobertura para el TPV

Mi iPhone me ha avisado que mi información. ( contraseñas etc) dentro de la página pizzeriacarlos a sido filtrada, eso me decepciona la verdad. A y sus pizzas están ricas.

No me dejo ni meter el teléfono. Mejor no tener ninguna app que tener una así.

La app va lenta, da errores y se cierra, da problemas con el pago No hay opción para poner que se paga en efectivo o Paypal La pestaña de ofertas a veces no funciona