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いつもポーラをご愛顧いただき、ありがとうございます。
<POLA公式アプリのご案内>
季節や日々の気持ちに寄り添う美容情報、普段の生活に豊かな時間を提供するような様々なコンテンツ、お店で受けられる肌分析結果の蓄積・参照、お得なキャンペーンのお知らせなど、幅広いポーラのサービスすべてにこのアプリからアクセスできます。
◆肌ログme
お店で分析したあなただけの肌分析の結果=”肌ログ”をアプリでいつでも確認できます。
保有できるデータは2年分。
季節や生活・体調など、環境による肌の変化をみて、ベストな肌づくりにお役立てください。
①肌分析内容の確認
店頭で実施いただいたカウンセリング内容・分析結果をご確認いただけます。
②おすすめアイテム情報
分析結果に基づいたおすすめアイテムの特徴・使い方・成分をご確認いただけます。
③ケアトーク・ケアアドバイス
お住いの地域・環境の美肌に向けた注意点、分析結果に基づいた生活や栄養素などのアドバイスがご覧いただけます。日々のケアやモチベーション維持をマークくんが会話をしながらお手伝いします。
◆肌ナビ
簡単な質問に回答するだけで、あなたの肌悩み・季節・お住まいの地域などにあわせた「あなたのための特別な美容情報」を週に2回お届けいたします。
①ポーラ貯蔵の膨大な美容情報から最適な情報をお知らせ
②お住まいの地域のケア指数が分かる
③今すぐ実践できるケア方法を動画でご紹介
※アプリをダウンロード>会員登録>ログインした方のみご利用できるサービスです。
◆イベント・キャンペーンのお知らせ
ポーラが開催するさまざまなイベントや、プレゼントなどのお得なキャンペーンのお知らせをいたします。
 
◆「POLA Premium Pass」マイページ
アプリから「POLA Premium Pass」のマイページが閲覧できます。
「マイページ」のタブをタップして、マイページへ新規登録/ログインください。
マイページではマイルやご購入履歴を確認いただけます。
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◆情報コンテンツ
季節や日々の気持ちに寄り添う美容情報や、普段の生活に豊かな時間を提供するような様々なコンテンツを発信いたします。
◆デジタル会員証
会員登録/ログインをするとデジタル会員証がアプリ内に表示されます。
お買い物時にご活用ください。

POLAアプリに関するご意見、ご要望等は以下の窓口でお受けしております。
今後のアプリバージョンアップ改善において、参考にさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
https://www.pola.co.jp/ec/contact/contact.aspx?type=CS
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POLA Частые Вопросы

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    Да, POLA полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.

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POLA Отзывы Пользователей

とても重いアプリ?

77tamiki on

Япония

POLAのアプリを開いた状態で、他のアプリを開こうとすると通信外になるくらい他のものが繋がらなくなります。 アプリもスマホも最新にアップデートされた状態です。 POLAのアプリを閉じると他のアプリを使えるようになりました。 店頭で登録している時からそうでした。

肌ログ

uniuniuunnii on

Япония

肌ログがアプリで見れない状況が続いています。エステ担当に聞きましたが、原因が分からないと言われました。対応お願いしたいです。

画期的で管理しやすいです

it.sh on

Япония

毎月の肌の状態や今後の注意点などもチェックできていいです!

店舗情報ポップアップが邪魔

デコメアプリ比較隊 on

Япония

利用した店舗で勧められたのでインストールして早速使ってみたら、あり得ない仕様でビックリした。 製品情報を見たくて該当ページを開くと右下に大きく店舗情報のポップアップが表示されて、肝心の情報が隠れてしまいとても邪魔。更にこのポップアップを非表示にしようと閉じるボタンを押そうものなら、閉じるどころか見たくもない店舗ページへジャンプし、挙句、元のページに戻れない。 もはや、何かの嫌がらせとしか思えない仕様。

デジタル化で便利!!

んちゃ、るかひーみがちっふ on

Япония

ようやく、POLAもアプリ化!! 情報も自分で確認できるので便利です

エラー

appマニア@ on

Япония

以下エラーコードが出ます。対応をお願いします。(iphone 13pro iOS16.3.1) ??html.body.1.AUS-CO901_en_US??

登録時の住所入力

名なし名なし on

Япония

住所地番以降の入力で、全角変換しないといけないは、スマホ登録だと非常に手間。 私は終わりましたが、他の人が大変だと思うので半角で入力できるよう改善していただきたいです。 利用はこれからですので評価は仮です。

パスワード設定画面

HANA0112 on

Япония

パスワード設定画面でアルファベットが動かなくて 登録ができないです…

肌管理がラク!

tndjqgjmtja on

Япония

これまで紙を無くしたり、推移の比較が難しかったので、、スマホで手軽に管理ができてとても便利になりました✨

肌ログ見れません。

アプリエラーでます on

Япония

「ユーザ認証に失敗しました。一度、ログアウトして、再ログインしてください」とのエラーメッセージが出て、肌ログが見れません。8月に新制度になってから初めて肌診断したのに… 見れないなら紙のほうがマシです。

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