Polytropic Pro

Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, PolyConnect communique en direct avec le TechniCenter de POLYTROPIC et permet la gestion à distance sécurisée des pompes à chaleur : supervision, maintenance préventive et facilité d’entretien.

MISE EN OEUVRE SIMPLIFIÉE
Un boitier WiFi est installé de série à l’intérieur tous nos PAC Inverter (commercialisée à partir de 2022), et accessible facilement par une trappe latérale.
Depuis 2023, une option 4G est disponible.
Lorsque le client final a connecté sa machine et accepté l’accès, le professionnel peut accéder à distance à certaines fonctions de l’appareil

GESTION À DISTANCE
Véritable outil de maintenance préventive, les informations indispensables sont transmises au professionnel autorisé qui peut alors anticiper à distance les problèmes éventuels.

PROACTIVITÉ
Grâce à la remontée des codes erreur, le professionnel peut déclencher à distance une procédure SAV adéquate immédiatement, avant même que l’utilisateur du bassin ne s’aperçoive d’un éventuel problème ou de ses conséquences.
Si le client final a donné son accord, le professionnel peut, si nécessaire, contacter son client pour lui proposer une maintenance ou un entretien si cela n’a pas été réalisé.

CONSEILS D’EXPERTS
Le TechniCenter est à votre disposition pour des conseils sur la gestion rationnelle de votre parc piscine et les économies d’énergie possible.

EFFICACITÉ
PolyConnect est relié au TechniCenter POLYTROPIC et permet à nos techniciens de visualiser l’ensemble du parc de pompes à chaleur ainsi que l’état de chacune des machines.
En cas de code erreur, ils peuvent accéder aux réglages des appareils via leur interface sécurisée afin de régler la panne. Plus besoin d’envoyer un technicien sur l’installation pour aller voir quel est le problème, relever des informations simples ou effectuer des réglages sur les appareils

POLYCONNECT EST UNE APPLICATION SÉCURISÉE, GRATUITE ET ERGONOMIQUE.

Elle permet le contrôle à distance de la pompe à chaleur via un smartphone ou tablette grâce à une interface intuitive : état de la machine, température d’eau, température extérieure, fonctionnement de la pompe de filtration, température de consigne de chauffage, choix du mode de fonctionnement, alertes, programmation des plages de fonctionnement...
Afin d’assurer un suivi complet, toutes les données des pompes à chaleur reliées à PolyConnect sont stockées pendant 5 ans :
• l’historique de toutes les alarmes
• les sondes de température capteurs internes
• le temps de fonctionnement des compresseurs, pompes ...
• les paramètres utilisateurs

PolyConnect a été développée par nos services internes et tous nos serveurs sont basés en France (loi RGPD respectée).
PolyConnect est compatible avec nos autres équipements et offre la possibilité de gérer à distance le traitement d’eau au sel ou le chlore via l’application mobile, en présentant les mêmes fonctionnalités et l’historique comme pour les pompes à chaleur Polytropic.