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O condomínio paga mensalmente um aplicativo que não está atendendo minhas necessidades na qualidade de síndico Se até o Daniel tem acesso aos boletos do meu prédio é eu que sou síndica não consigo acessar É o mesmo problema que ocorreu da outra vez Vê se o app da CEF acontece isso ?
Não se resolve nada por aqui, fiz uma solicitação e em 10 dias ninguém respondeu. Tinha um boleto em atraso e paguei ainda mais juros pq a equipe não é preparada pra resolver um problema simples. Da próxima vez, quando um cliente solicitar uma CND, sugiro o seguinte atendimento: “Boa tarde, recebemos sua solicitação, no entanto, não é possível atende-la, pois o boleto “x” está em aberto. Encaminho em anexo o boleto atualizado, se já estiver pago, favor encaminhar o comprovante. Ficamos à disposição!” Seria o mínimo… agora, fazer solicitação por aqui, não ser atendida, chamar no whats e a pessoa não fazer questão nenhuma de resolver meu problema, ficar me ligando… e mais, pedir pra que Eu ligasse pra outra pessoa pra solicitar um boleto, tendo App e whats, é o fim! Se não bastasse, disse que repassaria a situação para gerência… por Deus!!!
