Portal Pacjenta LUX MED

How the app can be so awful?

Наихудшее ведение беременности, которое только можно представить! Никто ничего не знает, karta ciazy была заведена только на 4 месяце, никто из врачей не сказал раньше, что ее надо получить в бумажном виде, я не полька, для меня это не очевидно, об этом надо говорить! Если есть жалобы на ухудшение вашего здоровья, но это не угрожает ребёнку, только вашему здоровью, то врачи говорят, что их это не касается. Записаться на приём к одному и тому же врачу очень тяжело, надо резервировать визит за месяц, некоторые врачи откровенно хамят. Часто сами врачи отменяют резервацию в последний момент и записаться ты уже не можешь, так как нет свободных мест на удобное для тебя время. У меня трижды отменяли резервацию. Свободные термины к гинекологу есть только если врач мужчина, НО не каждая девушка пойдёт к мужчине, для меня это неприемлемо , поэтому я резервировала заранее визиты , чтобы попасть к женщине. Последняя отмена визита случилась за неделю до родов! Это вообще как? Мне предложили перенести визит на 2 недели позже… к тому моменту я уже из роддома выписалась! По версии люксмеда беременность женщины длится год по контракту минимум, а вообще они продлевают контракт автоматически ещё на год. Читайте внимательно мелкий шрифт, пишите отступление от контракта как только родили, если уж решили вести беременность у них! Но по суммарной стоимости гораздо дешевле было бы платить за каждый приём отдельно. Была крайне удивлена в плохом смысле таким сервисом и уровнем профессионализма, не рекомендую даже врагу!

Why you force users to enter password so often in the mobile app!!?

This application doesn’t work at all. Only thing it can do is to redirect you to web version. That’s all

Nie można umówić się na wizytę! Za każdym razem pokazuje brak terminu, a przez telefon dzwonię i okazuje się że są wolne terminy.

Nie udało mi się nawet wejszć

Jak to jest, że podstawowa funkcja logowania biometrycznego nie działa? Czy wy macie cokolwiek w głowie?

Error creating account Your account could not be created. Please contact the helpline at: 22 33 22 888. If you already have an account, log in or try to restore your login or reset your password.

Po co w celu umówienia konsultacji telefonicznej lub video muszę wskazać miejscowość? Przecież to nie ma żadnego znaczenia! Kiedyś aby znaleźć szybki termin telekonsultacji np. z neurologiem wybierało się po kolei miasto z listy, teraz muszę strzelać po większych miastach czy aby jest tam jakikolwiek neurolog… i tak strzelam sobie po polskich miastach… masakra… skąd mam wiedzieć w jakich miejscowościach macie placówki?

Aplikacja byłaby ok, bo jest intuicyjna i wszystko działa jak należy, ale jest jeden wielki mankament, który stoi w miejscu i nie jest naprawiany. Porady online to jakaś masakra, trzeba czekać w kolejce i to oczywiście zrozumiałe, ale gorzej jak w trakcie rozmowy z lekarzem na czacie, aplikacja wiesza się i trzeba cały proces zaczynać od nowa, bo nie ma już opcji wrócić do czatu, trzeba znowu czekać w kolejce