Postbank BestSign

Was für eine Anwendung. Man soll einen Namen oder Passwort eingeben aber hat keinen Zugriff auf die Tastatur im Iphone. Man muss daher einen Texteintrag aus einer anderen Anwendung kopieren.

Easy to handle !

Seit Februar ist Telebanking nicht mehr möglich. Seit Mai wird mir versprochen, dass es ab „nächsten Monat“ funktionieren soll. Es funktioniert seit 10 Monaten nicht.

Einfache Handhabbarkeit

Selbst mehrfaches und gründliches Nachvollziehen der Anleitung hat bei handywechsel nicht zum Erfolg geführt. Kundenservice ist überlastet und unfreundlich.

Voll kompliziertes und aufwendiges Verfahren um diese App zu aktivieren

iOS und App sind aktuell, will man besteigen einrichten und man vergibt ein besteigen-Passwort kommt man nicht weiter sondern man springt zurück zum anmeldescreen

Fehleranfällig und mühsam in der Anwendung. Ist eher unsicherer als besser. Zudem ist der Support der Bank gelinde gesagt bescheiden.

Leider ist das Sicherheitssystem nicht ausgereift! Wie kann es sein, das man 2 Apps bedienen muss um an sein Konto zu kommen. Das können die Schweizer besser. Ich habe das Bestsign verfahren seit 1.5 Jahren und es macht nur Schwierigkeiten. Ich komme nur in den seltensten Fällen auf mein Konto. Von der Postbank ist sowieso abzuraten das der Service in den letzten Jahre sehr schlecht geworden ist.

Das Benutzen der App ist Unübersichtlich und kompliziert.