Postbank

Ich habe die alte App gelöscht und danach auf der Webseite gesehen, dass man die nicht löschen muss. ABER WOHER konnte ich das wissen??? In der alten App war es nur „Fehler“, ohne Erklärungen. Woher sollte ich das wissen, dass ihr die neue App haben? Jetzt kann ich mich nicht anmelden ohne alte App und was muss ich tun???!!!

App ist zuverlässig und kann jederzeit gut genutzt werden

Ein Übertrag vom einer Sparcard3000 auf das Girokonto ist nicht möglich. Es gibt auch keinerlei Möglichkeit Probleme zu melden!

Super, dass es jetzt auch bei der Postbank möglich ist QR Code Rechnungen zu zahlen und dann auch noch total einfach

Ich habe kein Vertrauen mehr in diese Bank. 1.Seit 7 Monaten warte ich auf meine Kreditkarte 2. telefonisch ist diese Bank nie zu erreichen höchstens über einen Mitarbeiter im Homebanking der nichts anderes tun kann als sich zu entschuldigen 3. seit 7 Monaten wurde keine meiner Email Anfragen beantwortet. Das ist kein Kundendienst und sobald ich kann werde ich diese Bank verlassen Ich glaube auch nicht daran dass irgendjemand diese Zeilen überhaupt liest, geschweige denn beantwortet. Mit freundlichen Grüßen V Gerhardt

Supi

Wie oft ich mir schon verwundert die Augen ab dem Online- und Offline Service gerieben habe ist schon unerhört. Der Dienst und die Dienstleistungen sind unterdessen grottenschlecht. Die Userexperience ist unterirdisch. Kann man nicht mehr empfehlen. Dienst am Kunden komplette Fehlanzeige.

Ich bin als 20 jähriger Kunde dann doch sehr über diese angeblich neue Version erstaunt. Die App sieht aus wie in den Anfängen der online Banking Apps, Funktionsumfang ist begrenzt, Bedienung umständlich. Wie so etwas für den Release freigegeben werden kann, lässt mich fragend und erstaunt zurück.

Was im Moment in dieser App geboten wird, ist ein Witz. Man sollte zumindest ein Minimum an Funktionen zur Verfügung stellen, bevor man ein System launched. Online sieht es nicht besser aus. Deutschland digitalisiert.

Wieso zieht man mit der IT um, wenn elementare Bestandteile einer Infrastruktur nur rudimentär vorhanden sind. Was ist das für eine App? Alle Funktionen weg. Überweisen geht, aber auch nur das….