サイトアプリ共に改善が必要
良い点と悪い点両方書きたいと思います。 良い点 日本からアメリカに移住して長いですが、例え長年住んでいても経済用語をふんだんに盛り込んだ英語ニュースを理解するのは一般の日本人には至難の技です。最近投資をはじめたので、英語の経済ニュースを理解する必要性に駆られ、ダンさんの英語ニュースが読めるようになる講座がサイト内にあったので別途料金で購入しました。この講座の内容はとても分かりやすかった。ここに関しては5段階評価で5を付けたいです。 悪い点: 上に書いた良い点以外の全て。大幅な改善が必要だと思います。 まず一番は料金の件です。詐欺まがいだろって言われても仕方ないです。あとサイトのディスプレイが乱雑すぎて見にくいです。 まずサイトの基本サブスク料金を払う以外にも携帯iPhone 用にこのアプリをダウンロードすると毎月プラスでサブスク料金が加算されAppleのアカウントより自動引き落としされます。なので毎月2人分の料金をしばらく払っていました。その件をサイトのカスタマーサービスから何度か連絡しても全て無視され アップルのカスタマーサービスへ連絡してようやく差額を返金してもらいました。 他にはプラス料金で購入したダンさんの有料講座が自分のプロフィールの購入履歴から消え、何ヶ月もアクセスできず、閲覧する為には最初に払った料金の10倍近くのプライスを払うようにというポップアップがサイトにアクセスするたびに出てました。悪質ですね。 上記の理由からずっと何ヶ月もサイトにアクセスしてなかったんですが、今日久しぶりにアクセスすると観れなかった有料講座が見れるようになっていました。 しかし変だなと思いサイト内をくまなく検索すると、毎月のサブスクのプライスが来月から変わり1年分の7万円強が自動引き落としになるという事が記載してあり支払いを催促するクリックボタンまで出てきました。一体何なんですか？ プライスの変更値上げはサイトのフロントページの目に付く所に記載すべきで、こんな目に付かない所に記載して、それを見逃しても自動引き落としとか、ヤバくないですか？ 髙橋ダンさんは全てを監修されてるんですか？それとも名前を貸してるだけなんでしょうか。 いずれにせよサイトのオーナーは全見直しすべきだと思いますね。
