Pratt Campus

복지용구 쇼핑부터 요양시설 검색까지, 또하나의가족에서 편안하게 시작하세요!
● 프로필 맞춤 서비스
어르신 정보만 입력하면 구매·대여 가능한 복지용구 품목과 개수, 잔여 지원금 혜택까지 맞춤으로 알려드려요.

● 복지용구 바로 찾아드림
어르신이 불편하신 신체 부위, 현재 어르신 상태만 입력하면 어르신께 딱 맞는 복지용구를 바로 찾아드려요.

● 요양시설 바로 찾아드림
요양시설 카테고리와 지역, 특화영역, 평가등급, 시설 규모, 대기 여부 등 원하는 조건에 딱 맞는 요양시설을 바로 찾아드려요.

● 간편 요양등급 신청
요양등급 신규부터 갱신·신청까지, 번거로운 팩스 발송 없이 온라인으로 간편하게 신청 가능해요.

● 보호자 소통 커뮤니티
요양 관련 고민 나눔, 상담, 정보 등을 다른 보호자들과 실시간으로 소통해보세요. 또하나의가족 요양 전문가가 발행한 유용한 정보도 확인할 수 있어요.

■ 맞춤 복지용구 쇼핑하기
· 무료 배송, 무료 설치, 안심 서비스
· 노인장기요양보험 복지용구 공식 판매처로, 전국 최대 서비스 유통망을 통해 안전성과 기능성이 검증된 제품만을 선별하여 어르신을 위한 맞춤 복지용구 쇼핑을 제공해요.
· 보행보조, 목욕위생, 침상케어, 욕창예방, 식사보조, 건강관리 등 카테고리 별 공단 인증 복지용구의 상세한 정보 확인과 동시에 온라인으로 간편하게 주문 가능해요.
· 어르신 프로필을 추가하면, 프로필 맞춤 복지용구 제품 구매 및 대여할 수 있어요. 현재 이용 가능한 복지용구 품목과 개수, 잔여 지원금까지 모두 확인 가능해요.
· 복지용구 주문이 어려우시다면, 또하나의가족 요양 전문가가 이용방법부터 맞춤 상품 추천까지 상담을 통해 도와드려요.
· 다른 보호자들의 생생한 제품 후기를 확인할 수 있어 제품 선택에 도움을 줘요.
· 카테고리 별 인기상품, 입소 전 패키지, 상황 별 추천상품 등 다양한 기획전이 준비되어 있어 어르신 니즈에 맞게 쇼핑이 가능해요.

■ 전국 요양시설 찾아보기
· 전국의 요양병원, 요양원, 실버타운, 주야간보호, 단기보호, 방문요양, 방문간호, 방문목욕의 상세 정보를 제공해요.
· 지역, 평가등급, 시설규모, 특화영역, 설립년도, 프로그램 정보 등 원하는 필터를 걸어 부모님께 딱 맞는 요양시설을 검색할 수 있어요.
· ‘시설 비교하기’ 기능을 통해 원하는 시설의 정보를 상세하게 비교할 수 있어요.
· 예상비용 계산기로 입소, 서비스 비용을 미리 확인할 수 있어요.
· 360도 파노라마 사진으로 직접 방문 없이 시설의 모습을 자세히 둘러볼 수 있어요. 
· 원하는 시설에 전화 또는 온라인 상담을 남겨, 요양시설의 답변을 받을 수 있어요. 
· 다른 보호자들의 생생한 시설 후기와 별점을 확인할 수 있어요. 
· 자연 속 암 전문 요양병원 등 ‘또가픽! 다양한 테마별 추천 시설’을 확인할 수 있어요. 

■ 또하나의가족 시설전용 서비스 ‘또하나의가족 파트너스‘ 바로가기 
· 또하나의가족 파트너스 : https://biz.ddoga.co.kr 

■ 또하나의가족은 누가 운영하나요?   
또하나의가족은 GC녹십자그룹 가족사 헥톤프로젝트에서 운영합니다. 
· 헥톤프로젝트 홈페이지 : https://hectonproject.com 
 
■ 또하나의가족 SNS 
· 유튜브 : https://www.youtube.com/@ddohana 
· 카카오톡 : https://pf.kakao.com/_xefdeK 
· 블로그 : https://blog.naver.com/ddogasw 
· 인스타그램: https://www.instagram.com/ddoga_official/ 
 
■ 도움이 필요하실 땐 언제든지 고객센터를 찾아주세요. 
· 카카오톡 문의 : https://pf.kakao.com/_xefdeK 
· 전화 문의 : 02-782-9840 
· 이메일 문의 : [email protected] 
고객센터 운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00  
 
■ 또하나의가족 앱 이용을 위한 권한 안내 
· 전화(선택) : 요양시설과의 전화상담 연결 
· 사진/미디어/파일(선택) : 파일 첨부 및 다운로드 
· 위치(선택) : 위치 기반 요양시설 검색 
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