Q8 app

Helaas geen verbetering want kaart met qr code laadt niet meer via de app

Impossible de rentrer le code de vérification envoyé par SMS, aucun champ disponible afin de réaliser l’opération correctement. Donc appli inutilisable…

Pas moyen de scanner le code barres à la pompe ce 03/04/2024. 42 litres

Sinds de nieuwe app kan ik geen smiles meer via de telefoon sparen maar enkel als ik aan de automaat mijn barcode scan. Het tankstation is dezelfde als met de vorige app.

Depuis la nouvelle version plus rien ne va! Encore aujourd’hui je vais mettre de l’essence, je scanne la carte et impossible de choisir le n° de pompe, il faut dire que l’écran a été explosé par un trou du …., ensuite impossible de prendre un ticket pour prouver mon achat. La 1ere fois c’était l’impossibilité de trouver la carte virtuelle sur l’app. Je veux vous contacter via l’onglet « besoin d’aide » de l’app et visiblement c’est le seul qui ne fonctionne pas. On fait comment pour vous contacter ?

Sinds ik nieuwe app heb gedownload laadt mijn kaart niet meer om te scannen bij het tanken. Gelukkig heb ik oude app en foto van kaart om smiles te blijven sparen!

très déçu. je ne peux pas encoder de carte de paiement car mon employeur ne me communique pas le code. je suis donc obligé de scanner aux bornes. c’est une régression de fonctionnalités par rapport à l’ancienne application. vraiment dommage.

Krijg het niet geïnstalleerd

Ik heb nieuwe app enige tijd geleden gedownload en toch blijft app mij melden dat er een nieuwe app is en dat deze die ik heb?, weldra verdwijnt en vraagt deze mij te downloaden of uit te stellen. Als ik dan kies voor downloaden opent die onmiddellijk de bestaande. Vandaag heb ik dan getankt en wou ik met app tankbeurt registreren, kon ik geen pompnummer ingeven en zei de app ook dat bij het station waar ik tankte de app niet kan gebruikt worden. Tot voor enkele weken werkte alles feilloos. Nu is mijn geduld op.

Je ne sais plus utiliser le débit automatique de ma carte via Payconiq ni même en ajouter une nouvelle depuis le changement d’application alors que ça fonctionnait parfaitement avec l’ancienne. J’utilisais l’application Q8 smiles principalement pour ça. J’ai essayé de trouver une solution via le chat mais celui-ci me répond en néerlandais. je suis très déçue