Rappi: Market and Food Online

Если вы хотите, чтобы вам доставляли не то что вы заказали и затем просто закрывали тикеты, когда вы указываете на это - скачивайте это приложение

Rappi uses hidden fees and they always sneak in tips during order creation which you have to manually clear each time. These tips go to rappi itself, couriers don’t get anything (at least they say so) Even with big tips and personal delivery option rappi couriers are too lazy to deliver food to the apartment door. Most of the time they sit in lobby even tho it takes more time for them to wait than to quickly deliver to the apt Every month rappi sends you a bill for “service” in addition to service fees

Отличный саппорт по сравнению с другими доставками.

Love!!

El 22 de noviembre pedí algo. Tuve unos 15 pesos de reembolso debido a que una mercancía fue eliminada en el proceso del pedido. Hoy es el 13 de enero, todavía no me han enviado mi dinero. Siguen pidiendo algunos documentos del banco, siguen asegurándome que ya van a llegar. Pero no. Son 15 pesos, me da mucha vergüenza por esta empresa. No pueden devolver los 15 pesos? Eso es inaceptable totalmente. No solo espere por un mes y medio la primera vez, pero después de darles un documento del banco me dijeron aquí mismo que su sistema no puede liberar montos tan pequeños. Pues a mí no me importa eso! Es su sistema, y si no funciona no es mi asunto! Devuélvanme mi dinero, por favor! Horrible soporte, horrible servicio, horrible todo. si no saben trabajar, pues tampoco es mi culpa. Rappi no cumple con sus propios términos de servicio y está robando dinero, no solo eso, pero 15 pesos!!

Сделал заказ, курьер его принял и поехал через мой адрес к другому адресу в 2 раза дальше от меня, хотя по логике нужно было завести сначала мне, курьер на сообщения не отвечает, в итоге привез через 20 мин и вся еда была холодная, есть было не возможно, в поддержке сказали что мы решаем вопрос возьмите 20 процентов, я говорю что хочу другой заказ, заберите этот - это не возможно есть, в итоге поддержка здесь не работает, решить вопрос не могут, за качество не отвечают!

I placed and order and there was said that it will be delivered by stores’ private courier. I wanted to change contact number but could contact support at all. By tapping every button it showed “an error occurred” The number to call restaurant mentioned was also inactive So I basically have been waiting for 2 hours which exceeded ETA and couldn’t do anything and contact anyone And that’s the service for Prime subscriber…

La tienda reemplazó arbitrariamente el producto por uno que no era adecuado para mí. Pedí cancelar el pedido y me fui. pero ignoraron mi petición, trajeron la orden y me cobraron la deuda.

If u don’t have bank card, u cannot choose options to pay by cash. You should fill your order, see that u cannot use cash, and then again again again. This app just loses your time

servicio es asqueroso! en los países desarrollados normales no existe tanta arbitrariedad como en Rappi. Mi pedido fue eliminado arbitrariamente, no entregaron lo que pedí, ¡pero aceptaron dinero para la entrega! ¡Esto es imposible en Europa, en Estados Unidos, sólo en Argentina!