Registro e Identidad

Разработчик: SRCEI
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Aplicativo móvil del Servicio de Registro Civil e Identificación de Chile, que permite solicitar una reimpresión de la cédula de identidad.
La solicitud de reimpresión de cédula de identidad, mantendrá los datos, fotografía y fecha de la última cédula vigente. Los motivos para requerirla son: Robo/Hurto, Extravío o Voluntad Propia.
Los requisitos para realizar la reimpresión de una cédula de identidad son:
Ser mayor de 16 años al momento de su última solicitud
El solicitante debe haber obtenido su cédula de identidad, posterior a Septiembre de 2013.
Su actual cédula de identidad, debe tener una vigencia de a lo menos un mes a su próxima fecha de expiración.
La persona no debe tener una cédula en trámite.
El nombre, sexo, lugar de nacimiento o fecha de nacimiento de la persona, no deben haber sufrido modificaciones respecto de su última cédula obtenida.
Instrucciones de uso de la app:
Al principio de la aplicación tendrás que ingresar tu Run, sin puntos ni dígito verificador.
En la siguiente pantalla deberás ingresar el primer nombre de tu madre y la comuna de tu domicilio particular. Para este último campo, deberás seleccionar la comuna que aparece en la lista de sugerencias.
Una vez pases las 2 pantallas, se solicitará que ingreses un código de verificación, que será enviado a tu correo electrónico. Para recibir el código debes seleccionar el botón “Enviar código”, y a continuación revisar tu correo electrónico, el cual se muestra en la primera alerta al momento de ingresar tu Run.
Al completar las 3 validaciones, se desplegará el formulario de información de entrega, donde tendrás que: ingresar un correo electrónico, en el cual recibirás el comprobante para poder retirar tu cédula de identidad; seleccionar el motivo de tu solicitud de reimpresión: Robo/Hurto, Extravío o Voluntad Propia. Si seleccionas Voluntad Propia, tu cedula actual será bloqueada al momento de la entrega del nuevo documento en oficina, sin embargo, si seleccionas los motivos Robo/Hurto o Extravío, tu actual documento será bloqueado al momento de realizar la solicitud de reimpresión.
Tendrás que seleccionar la oficina donde deseas ir a retirar tu documento, primero debes seleccionar: Región, Comuna y luego la oficina de Registro Civil, donde deseas retirar el documento.
Cuando completes los requisitos anteriores, se desplegará la pantalla de autenticación facial, la cual, mediante técnicas biométricas faciales, validará que el usuario que esta frente a la cámara corresponde con la biometría facial contenida en la base de datos del Servicio de Registro Civil e Identificación. Se mostrarán 2 puntos, los cuales tienes que seleccionar moviendo tu rostro, siguiendo con atención las instrucciones que aparecen por debajo de la pantalla.
Si finalizaste la pantalla verificación biométrica con éxito, se desplegará una pantalla con tu nombre completo, que permitirá finalizar el proceso a la ventana de pago.
Se desplegará la ventana de WebPay, donde podrás ingresar los datos de tu banco para pagar la solicitud y finalizar el proceso.
Una vez realizado el pago, podrás visualizar la última pantalla del flujo, la cual indica que has finalizado tu solicitud con éxito y que el comprobante de la solicitud fue enviada a tu correo electrónico.
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Registro e Identidad Отзывы Пользователей

Muy rapido todo

Cumple su funcion desde chile on

Чили

Me funciono super bien, me costo el reconocimiento facial pero después segui los números, me demore menos de 10 min en reimprimir el carnet y tener mi fecha de retiro, muchas gracias .

No funciona

Ángel Muñoz r on

Чили

No funciona para nada

reconocimiento facial

aecruz22@ on

Чили

no realiza el reconocimiento facial y termina bloqueándose hasta la media noche, llevo varios días y no me deja hacer el reconocimiento facial

Pésimo

Gabriela Ríos on

Чили

No abre de ninguna manera, en iPhone me pide poner contraseña y no me deja entrar

Pésima app

miguel welsch on

Чили

Al querer entrar a reimprimir cédula me aparece a cada rato el mismo me sale que requiere que el teléfono tenga contraseña, y la tengo pero sale a cada rato lo mismo

Absolutamente mala

hfpavez on

Чили

Por favor echen a los que hicieron posible este fracaso de app, realmente un asco!!!!! Seguro el que ganó esta licitación es de alguna fundación del Boric

Pésimo diseño de la app

Gaetres on

Чили

Como tanta gente pudo estar de acuerdo en una aplicación tan mala? Constantemente se cae la app y si te equivocas se bloquea y tienes que ingresar todo nuevamente. Pésimo!!!

Registro e identidad

JG Joannon on

Чили

Esta App no es mala, es simplemente pésima. Es una falta de respeto y un verdadero maltrato a los usuarios. Es una vergüenza que nuestro registro civil ponga en uso un procedimiento tan precario. Es una irritante tomadura de pelo a los que intentan usarla no obstante el lenguaje cuidado de las instrucciones. Mejor volver a la edad de piedra en los procedimientos en lugar de ofrecer un procedimiento moderno pero absolutamente inoperante. A pesar del tono de enojo de mi protesta, lo planteo con la esperanza de que mejoren los servicios que ofrece al público la institucionalidad de mi país.

Problemas con la cámara y poder pagar

Solange Sierra on

Чили

La app es demasiado lenta y siempre falla al momento de tomar el rostro. Cuando la logra tomar el pago se pega y hay que cerrar el app, porque no se puede hacer nada más y comenzar nuevamente de 0. Nunca logré pedir la solicitud.

Aplicación No funciona

hanakkin on

Чили

He contactado call center y no dan solución más que presentarme en el registro abro la app y me dice que debo configurar mi celular con contraseña cosa que ya está configurado y no deja hacer nada más. Call center dice que no tiene reclamos por app en mal funcionamiento y yo he llamado 3 veces no dejan reclamos y envían a realizarlos por la web

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