Ренессанс Здоровье

И вообще работает еле-еле

Никогда я ещё не сталкивалась с такими процессами в страховой. Любое согласование - только по почте или в приложении, на телефон в принципе не отвечают. занимает согласование от суток до нескольких дней, при этом нужно самостоятельно слать назначения на почту или в чат, и постоянно написывать, иначе про тебя забудут. Кураторы не перезванивают, простейшие услуги не согласовывают. Я понимаю, что рендер ренессанс выиграли только из-за цены, тк в компании идет оптимизация, но такое отношение к здоровью клиента я встречаю впервые.

После предпоследнего обновления. Приложение на iPhone 12 IOS 14.8.1 не открывается вообще. Уже несколько раз обновляла и ничего.

Сделайте поиск по врачам, умоляю. Очень не удобно прокликивать каждую больницу в поисках нужного врача.

Сделайте уже обратную совместимость версий приложения. Надоело каждый раз обновлять приложение принудительно, когда захожу в него :(

В течении нескольких дней не удаётся добавить полис ДМС, приложение пишет ошибка соединения с сервером.

Максимально неудобный интерфейс для поиска/подбора клиник. Проверьте карту Петербурга, в некоторых районах нет ни одной метки.

Хотелось бы иметь возможность искать врача по направлению. То есть выбрать специальность врача (терапевта, хирурга, стоматолога и т.д.), а там уже выбирать клинику в зависимости от геолокации, предпочтений и доступа полиса. А то нужен врач и приходится обзванивать клиники и узнавать есть ли у них вообще такой специалист.

В приложении не работает добавление полиса - телефона технической поддержки не существует, только почта Никакого оперативного решения проблемы нет.

После обновления перестала запускаться