Rentcars: Car hire

Still waiting refund ..

App atrativo, prático e preço competitivo.!

Fiz locação de um carro por 10 dias de uso na Jamaica. O débito do valor foi total e imediato. A empresa contratada via app rentcar não apareceu para nos buscar no aeroporto, não atendeu chamadas telefônicas e nem ao contato da própria empresa RentCar. Tive que alugar outro carro de outra empresa no aeroporto, mais caro que o habitual. Solicitei o cancelamento e estorno visto que o serviço não foi prestado. Me informaram que em 5 dias corridos estaria resolvido. Já tem quase um mês do ocorrido e ninguém da RentCars resolve o problema e só ficam lamentando que precisam aguardar confirmação de “não uso” da reserva. Simplesmente decepcionante e revoltante.

Seria ideal ter um chat de contato direto com as locadoras. Com uma locadora fora do país fica complicado ligar para eles enquanto estou no Brasil. Atualmente a única forma está sendo via e-mail.

Os preços são exorbitantemente mais caros do que se pesquisar nos apps das próprias locadoras. Quase o dobro. Não vejo nenhum cenário em que valha a pena reservar por esse aplicativo. Fora que é todo estranho e nem dá as proteções de forma transparente. Não recomendo!

Recebemos um cupom de 10% de desconto mas na hora de utilizar, não foi aceito.

O aplicativo no geral cumpre seu propósito. Ultimamente não carrega os históricos. Nem outras funcionalidades. O sistema de ressarcimento também não funciona como esperado

Muito bom

Aplicativo rápido, fácil de usar, sempre com muita variedade de veículos . Desde que conheci nunca mais usei outra forma para aluguel de carro.

Utilizo os serviços fazem muitos anos, são confiáveis e com extraordinário suporte de atendimento. Sempre consegui os melhores preços nas Reservas de Carros Alugados. Porém, após recente atualização do aplicativo, percebi que no novo layout está ausente o Botão para incluir o Tíquete da Reserva na Carteira Digital do Apple Pay; ou seja, algo sempre disponível em todos os aplicativos das Cias Aéreas, o que auxilia bastante o uso do Smartphone nas correrias típicas dos momentos que antecedem as viagens do dia a dia. Solicito veementemente, que restaurem o Botão de inclusão dos Tíquetes de Reservas da Rentcars na Carteira do Apple Pay. Parece simples, mas isto é de grande utilidade prática nas rotinas dos clientes. Desde já, muito obrigado pelos excelentes serviços da Rentcars.