RET

We were unable to scan the tickets in most stops. They don’t have reliable provisions for QR codes. Waste of money. Eventually someone scanned their physical ticket to let us out of the station

Code die ik op telefoon krijg slecht leesbaar voor metro poortjes hierdoor via andere mensen naar binnen moeten gaan. Ik neem aan dat dit niet de bedoel ervan is?

Beste mensen wees voirzichtig met het aankopen van reisproducten via de app!! 1. Let op, via welk apparaat je je reisproduct downloadt, doe je dit via he IPad of erger,via laptop, dan kun je deze onder je arm meenemen im in- en uit te checken. Want het product vind je niet op je andere apparaten binnen je RET account!!!! Ook niet uitprinten!! 2. Maak diirect een ‘screenshot’ van je aangekochte kaart zodra hij geactiveerd is, deze is namelijk later onvindbaar én onleesbaar!!! Het digitale reisproduct werkt niet bij de tourniquets, daar kom je ter plekke pas achter!!!Waardoor je dreigt gedupeerd te worden. Voorbeeld 3 dagkaarten ongeldig, slechts één uit ‘coulance’ op papier vergoed bij RET servicepunt. Dus voor één dagkaart 28,50 betaald. Alleen vergoeding mét getoonde QRcodes, welke verdwijnen. Vandaar het screenshot. 3. Download je produkt altijd via je telefoon, ondanks dat je ook andere apparaten gebruikt binnen het RET account, anders moet je betreffend apparaat gebruiken. Advies: Stop ermee en verder ontwikkelen, dan pas beschikbaar stellen in de app

Ik vind het erg jammer dat je de reizen die je gepland hebt, niet meer kan opslaan. Ik hoop dat deze functie snel terugkomt.

Dank voor het antwoord. Moet afkorting SFG gebruiken. Wordt verwezen naar parkeerplaatsen. Het reisadvies is overstappen op CS en dan direct op tram 125. Maar geen info over de problemen bij Schieweg. Ook niet dat je naar de achterzijde van CS moet lopen en dat dat 8 minuten duurt. Nog heel wat verbeteringen nodig.

Ik heb de nieuwe app gedownload en nadat ik inlog met ik mijn persoonsgegevens controleren of deze kloppen. Als ik op opslaan druk gebeurt er weinig

Eerst zag je op de kaart waar de tram was, bij welke halte. Nu zie je dat niet meer. Ik vind dat echt heel jammer. Je moet ook ineens veel meer doorklikken. Vanuit een UX oogpunt is dat een achteruitgang.

De nieuwe app biedt wel meer mogelijkheden maar is voor de eenvoudige dagelijkse gebruiker bepaald geen verbetering wordt zelfs ervaren als een verslechtering zoals doorwandelde recensent al is gesignaleerd.

Deze versie is geen verbetering, de vertrektijd bij de halte wordt niet weergegeven maar wel het aantal minuten tot vertrek. Ik blijf om die reden de HTM app gebruiken

Helaas kan ik niet wennen aan de nieuwe interface waar zoiets simpels als direct de halte vinden waar je je bevind. Nu eerst een stuk scrollen. Met de oude app kon je alles gelijk vinden. Geen verbetering.