Rezo - Hauts-de-France

Les usagers ont la parole !

Разработчик: Région des Hauts-de-France
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Vous voyagez à bord des TER Hauts-de-France et vous voulez devenir acteur de vos conditions de voyage ? Rejoignez-nous en téléchargeant cette application mobile* qui deviendra votre compagnon de voyage !

Au travers de cette application, vous pourrez effectuer plusieurs signalements : incident, retard, confort, sécurité, propreté à bord des trains… Vous pourrez prendre connaissance de l'actualité régionale : travaux dans les gares, vidéo-protection, dialoguer au travers d'enquêtes et être récompensé pour vos contributions ou votre activité régulière en gagnant des points, des badges, des avatars… Vous deviendrez un véritable ambassadeur de votre voyage.
L’interface de cette application a été spécialement conçue pour pouvoir effectuer plusieurs signalements en quelques secondes. Ces derniers sont géolocalisés afin d’en garantir la précision. A chaque contribution, vous serez invité à choisir un emoji pour qualifier votre ressenti, chaque émoji correspondra à une note qui établira une « météo » des lignes du réseau, qui sera mise à jour quotidiennement.
Cette application permettra à la Région Hauts-de-France de connaître votre niveau de satisfaction afin de se faire le porte-parole des usagers auprès de la SNCF : votre avis compte !
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Rezo - Hauts-de Частые Вопросы

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Rezo - Hauts-de Отзывы Пользователей

Impossible de se connecter

Vortex_C on

Франция

Message d’erreur au moment de finaliser l’inscription : « le code partenaire est incorrect » => impossible de se connecter au service

Utilité ?

Roucky 0798 on

Франция

Ne sert à rien, ne marche pas, application inutilisable en l’état, on a plus d’infos en gare directement et plus fiable

Why not …

Clkaolla59 on

Франция

L’idée est sympa mais en fait pourquoi ne pas juste écouter les agents de bords c’est pas mal aussi… Bref … Les points à revoir Clairement et comme sur l’application SNCF arrêtez de nous parler en numéro de train en plus la liste que vous proposez n’est même pas complète… Proposer les lignes dans les deux sens Garder la connexion (même en mettant se souvenir de moi que né nie ça se déconnecte) Les photos oui pourquoi pas mais le droit à l’image des personnes à bord moyens …

Impossible de s’inscrire !

Dufi78 on

Франция

Inscription obligatoire, mais impossible de s’inscrire. « Le code partenaire est invalide » après un captcha. Si les trains fonctionnent aussi bien que l’informatique, ça promet

Bug

Dedounours on

Франция

L’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours j’ai droit à une page blanche et je l’ai désinstallé plusieurs fois

Mauvais parametrage (Paris Beauvais)

Fabyoshi77 on

Франция

Pas de possibilité de rentrer les trains impairs sur la ligne de paris à Beauvais … mettez à jour les numéros de train

Marche aussi bien que les trains

Zennogo on

Франция

L’application marche aussi bien que les trains sur la ligne Calais-Lille… impossible de faire un signalement de suppression, ni de retard….on se demande si l’application a été testée avant diffusion. Inutilisable pour moi. Heureusement qu’avec le télétravail j’utilise les trains que rarement je compatis pour ceux qui n’ont pas cette chance…

Bonne idée mais

Yana973 on

Франция

Bonne idée mais ne fonctionne pas . Les fonctionnalités sont trop compliqué et il n’y a pas toutes les gares de départ. J ai du le désinstaller

Plus efficace que la sncf

ama62nde on

Франция

L’application est plus fonctionnelle que les trains mais à quoi sert elle finalement puisque rien ne change. Train Lens Lille en permanence annulé ou en retard et bondé pour chaque trajet

A quoi ça sert une ergonomie aussi lamentable

Pascalito153 on

Франция

Encore une app fait à la va vite sans test usager: incompréhensible et pas loin de l’inutilité voire du gaspillage d’argent public

Оценки

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