hello cyclingの予約ができない
自転車の貸出予約、返却予約ができないのが残念です。 残りの台数が分からず、結局ステーションまで行かないと実際に借りられるかどうか分からない。 予約ができるようになるまでは、hello cyclingの公式アプリに戻ります。
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自転車の貸出予約、返却予約ができないのが残念です。 残りの台数が分からず、結局ステーションまで行かないと実際に借りられるかどうか分からない。 予約ができるようになるまでは、hello cyclingの公式アプリに戻ります。
こちらのアプリからdocomoバイクシェアを利用しています。2023年4月20日のことです。20:11返却後、何故かまた鍵が開いて二度目の貸出になったので、再度返却にしたのですが、後からメールが来て、一度目の返却1分後からの15分間20:12-20:27利用したことになっておりました。165円の課金がされており、驚きました。他社と異なり、こちらはメールやフォームでの問い合わせ窓口がありません。0570に電話をして3分99円で説明して返金処理まで終わるとは思えず、3分を超えての電話となれば198円、もう165円は超えてしまいます。どうかメール問い合わせ窓口やフォームを作ってください。ちなみにLUUPさんは返却時にフィードバックを求められ、自転車の些細な不具合をお伝えしたところ、すぐに対応しますとのメールが来て、その自転車は貸出不可のマークになり、修理をするに至りました。そんな仕組みが欲しいです。
レインボーバスで利用するためにインストール。 久々の、初見では使い方がわからないアプリ。 いきなりヘルプを参照する必要がありました。 ただリーダーにかざすだけでは使えないというのは、交通系では珍しいように感じます。というか、いちいち面倒ですね。 で、いざ乗車する際に、モバイルSuicaもクレジットカードも連携した上で、バス停をタップしても、「利用登録」→「連携開始」というメニューしか出てこない…結局まだ使えていません。
レインボーバスはSuica対応にしてください
品川お台場循環のレインボーバスで使用。今まで非接触は🆔しか利用できなかったがこのアプリのおかげでクレカとモバイルSuicaが利用できるようになるという触れ込みをバス車内でみてインストール。私はモバイルSuicaをWatchに入れてるのでクレカ利用しかできなかったが、小銭を用意しなくて良くなったのはとても便利。 登録が若干面倒だったことと結局モバイルSuicaが使えなかったのが-1で星4です。でもレインボーバス利用者は入れておいて損なし 2023.3.10
通勤で利用しています。 タッチの反応が悪く、急いでいる時ストレスです。
自転車返却出来ると表示されていたのに、実際は返却出来ず。 返却出来るところを探してかなりさまよい続ける羽目になった挙句、目的地からだいぶ遠い所でやっと返却。小一時間の時間とお金を無駄に。 情報位しっかり反映して欲しい。
携帯電話番号認証と、メール認証しないと登録できないのに、メールを見に行き、アプリに戻ると、初期の登録画面に戻るから、一台のiphoneでは登録できません。何回やって、アプリをずらして携帯の方はみられますが、メールはメールアプリ開いて戻るともうダメ。 パソコンか、もう一台スマホないと無理。
バス使用時 複数の任意のクレジットカードを変更して乗車出来ない。 では必要の無いクレジットカード削除しようと試みても 決済処理中で消す事が出来ない。 今やクレジットは ポイントキャンペーンなどでその時々により使い分けする時代だ。 端末にクレジットカード情報がなくても過去の決済処理などできるはずだ。 タクシーのように利用クレジットカードを最初に選択出来るようにすぐ改善してくれ。
予約できないので一度も使えていない。
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