ROLLER - Möbel & Coupons

Egal was man in der App drückt, man wird fast immer auf die Webseite geleitet. Dafür brauche ich dann auch keine App. Wenn ich meine Bestellungen einsehen will, wird error anzeigt und die App bricht ab. Also ich weis nicht, was man sich bei dieser App dachte. Eine App sollte immer Mehrwert bieten,das trifft hier leider nicht zu, das Verkaufserlebnis über diese App ist super mies.

Ich kann nicht nachvollziehen, wieso es solche negativen Bewertungen gibt. Bei mir funktioniert die App von Beginn an tadellos. Ich kaufe gern bei Roller ein und wurde auch immer super beraten, der online bestell Prozess ist noch optimierbar, aber funktioniert auch. Was sich die Verkäufer teilweise anhören müssen (heute live im Markt mitbekommen) ist schon beschämend. Weder die App noch die Verkäufer können was dafür, wenn die Nutzer ihre Daten nicht richtig eingeben und nicht in der Lage sind, sich zu registrieren oder ein Passwort zurückzusetzen oder es sich zu merken. Auch das man dauerhaft angemeldet bleibt, ist eine Einstellungssache, die nur die Nutzer beeinflussen können über ihr Smartphone. Einziger Kritikpunkt. Den 10€ Geburtstagsgutschein erhält man nur wenn man zustimmt das man Werbeangebote per Email bekommt.

Die App ist total nutzlos, da man, wie viele schon geschrieben haben, ohnehin immer auf die Website weitergeleitet wird, die auch total unübersichtlich ist. Es ist alles unnötig kompliziert und nervig.

… wenn man fast immer auf die Webseite geleitet wird. Das einzige was irgendwie funktioniert, ist das mit der Kundenkarte. Aber dafür eine App? Geht definitiv besser! Fazit: schade eigentlich

Egal, was man anklickt, man wird immer auf die Internetseite weitergeleitet. Wenn man dann beim Bestellprozess die Kundennummer eingibt, wird diese nicht akzeptiert und man bekommt somit keine 2% Rabatt. Das grenzt schon an arglistige Täuschung…

Ich war zuerst etwas skeptisch aufgrund der Bewertungen, aber ich muss sagen, dass ich absolut zufrieden bin. Alles hat super geklappt! Auch der 10€-Willkommensgutschein ließ sich problemlos einlösen. Ebenso weitere Coupons. Deshalb kann ich die App nur weiterempfehlen!

Die App benötigt man, um an Coupons zu kommen. Der Bestellprozess ist allerdings eine Katastrophe gewesen. Ich wollte per Paypal bezahlen, Lieferadresse eingegeben und dann keinen Kaufen-Button gefunden. Dann die Bezahloption geändert. Das führte dann wieder zu mehreren Auswahlmöglichkeiten, unter anderem auch wieder Payal. Also noch einmal versucht, Lieferadresse eingegeben, wieder eine Sackgasse. Nächster Versuch, dieses Mal mit Klarna. Auch hier ein wieder Lieferadresse eingeben. Hier ging es dann zumindest weiter. Allerdings war dann die Option Rechnung nicht möglich. Somit alles noch einmal, auch die Lieferadresse eingeben🙈. Klarna, Option Sofort bezahlen hat dann endlich funktioniert. So etwas habe ich noch nicht erlebt.

Hätte die App gerne installiert, aber die Registrierung ist nicht möglich. Sie zeigt ständig Fehler an, trotz Bestätigungsmail.

Gutschein nicht enthalten

Die App kann man sich gänzlich sparen! Man kann in der App weder einkaufen noch Warenkorb oder Wunschliste ansehen. Alles was die App tut - ist weiterleiten auf die Webseite via Browser. Und selbst wenn man in der App angemeldet war - fragt die Webseite nach den Zugangsdaten… Einmal in die Tonne bitte!