ROOV: Beheer Uitgaven & Budget

Het programma ziet er veel belovend uit. Echter kan ik geen banken toevoegen, ik krijg telkens de melding dat ik premium moet worden terwijl er een abonnement loopt. Als ik toch kies om premium te worden dan krijg ik de melding dat ik al premium ben. Ik kan dus de app niet gebruiken.

Het idee, de look en indeling zitten goed. Maar syncen met de banken werkt meer niet dan wel. Heel veel handmatig moeten invoeren. En nu al een 15 dagen werkt het helemaal niet meer. En spijtig genoeg nog eens geen enkele reactie van de helpdesk na meerdere mails. Abonnement hierbij stop gezet.

Jullie schrijven dat je categorieën kan toevoegen, maar dit is niet het geval. Zeer vervelend dat je als gebruiker je moet houden aan hun vooraf vastgelegde categorieën. Hopelijk lossen ze dit op. Ik ben ondertussen overgestapt naar Spendee, waar dit wel zonder beperkingen kan !!! Nadeel van Spendee is dat hun AI niet volledig op punt staat.

Kan de meeste transacties niet toewijzen en als je dat probeert aan te passen krijg je nietszeggende foutmeldingen. Taal kan je niet aanpassen. Connectie met bank lukte niet goed

Kan app niet meer updaten omdat mij iPad te oud is. Kan m niet meer gebruiken nu…. Zou tof zijn als ik de oude versie kan blijven gebruiken

Ik was superfan van Roov, en gebruikte het om mijn budget id gaten te houden. Jammer genoeg is de nieuwe versie echt een teleurstelling. Customer Service top, ik krijg steeds antwoord op mijn vragen. Jammer genoeg knn zij hier ook niets aan doen! Maar een versie online zetten zonder voldoende testen is echt een no go. Super jammer guys, maar ik moet op zoek naar een andere app.

Sinds de laatste update ben ik geen gelukkige klant meer. Onlangs een mail verstuurt naar jullie Customer Support ivm de functionaliteit om de valutadatum te wijzigen en waarom dit boekhoudkundig een meerwaarde is. Ik heb begrip voor jullie beslissing maar waarom iets dat goed is zomaar veranderen? Zo te zien ben ik niet de enigste die klaagt hierover, want hieronder zie ik in de laatste dagen al 2 klachten over hetzelfde onderwerp. B.P. Update 12/10: aangezien de functionaliteit terug wordt ingevoerd, verander ik natuurlijk mijn rating. Bedankt om te luisteren naar jullie klanten!

De laatste update met een vereenvoudigde interface is een achteruitgang. Mijn oude recurrente kosten en inkomsten worden dubbel geteld zonder dat ik deze kan aanpassen. Inkomende verrichtingen worden verkeerd herkend gezien je deze ook per ongeluk kan toewijzen aan kostencategorieën. Recurrente kosten kunnen niet meer eenvoudig worden ingegeven. Toekomstige kosten kunnen ook niet meer worden ingegeven. Spijtig want vorige versie was zeer betrouwbaar, duidelijk en correct. Hopelijk wordt dit snel rechtgezet…

De nieuwe, vereenvoudigde interface voor verrichtingen die werd geïntroduceerd in versie 3.22 is een behoorlijke achteruitgang ten opzichte van vorige versies. Hopelijk worden de functionaliteiten hersteld, waarbij o.a. onderscheid kon worden gemaakt tussen valutadatum en betaaldatum.

Crash au démarrage après le code PIN