Guthaben nicht abbuchbar
Absolut schlechter Support, der sich seit Wochen nicht mehr bei mir meldet…Ich habe Guthaben bei Ihnen eingezahlt das ich gerne zurückgezahlt bekommen möchte, vlt lesen die Betreiber ja hier ihre Nachrichten!!
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Absolut schlechter Support, der sich seit Wochen nicht mehr bei mir meldet…Ich habe Guthaben bei Ihnen eingezahlt das ich gerne zurückgezahlt bekommen möchte, vlt lesen die Betreiber ja hier ihre Nachrichten!!
Technical problems could happen in any company, but this one is exceptional. No answer from the support team. Since couple of days there is no hotline to reach, and of course my money is going with the wind. They made a new update for the application, but still you turn the scooters on, but they don't work even if they are ready to go
Das Guthabenprinzip ist absolut unpraktisch. Ich war nur einen Tag in Freiburg und habe noch Guthaben die ich nie verbrauchen werde. Ich kann es soweit ich sehen kann auch nicht zurückbuchen.
Für spontane Nutzung echt unbrauchbar, die App ist wie eine Homepage aufgebaut, nirgends ein Button für Registrierung, alles was man anklickt führt aus der App raus in den Browser (App völlig unnötig), trotz Aufladung mit Apple Pay wird (danach!) eine Kreditkarte verlangt - also schlimmer gehts echt nicht.
Der Roller funktionierte trotz Aufladung nicht. Jetzt hat mir Roxy eine Strafe über zehn Euro vom Konto abgezogen! Und das ganze obwohl ich keinen Meter gefahren bin! Geht’s eigentlich noch
Nur mit Kreditkarte
Trotz eingezahltem Guthaben via Apple Pay wird eine Kreditkartennummer zur Nutzung des Service benötigt.
Habe 10 € Guthaben geladen und das Ding will trotzdem jedes mal wieder die Kreditkartennummer. Wenn die nicht parat ist, werden trotzdem 1 € abgebucht. So kann man auch Kohle machen ☹️
Kann man bei ihnen nicht mit klarna bezahlen
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