RUSSPASS туры, места, билеты

Приложение виснет при открытие купленных билетов

Никогда и ни на какие мероприятия не покупайте на данной платформе билеты! 17.02.24 приобрела билеты в музей Лего дата мероприятия 17.02.24 с 10:00 до 20:00, по семейным обстоятельствам не получилось поехать, оформляю в этот же день возврат денежных средств, на что получаю ответ о том что деньги мне не вернут по причине того что возврат за такие мероприятия производится либо за 10, либо за 5-9 дней, но менее чем за 3 дня до мероприятия возврат денежных средств не производится! Пишу в службу поддержки что данная ситуация частная, на мероприятии меня не было, билеты не использованы, а они все равно отказывают в возврате! Считаю данную ситуацию неосновательным обогащением, и вообще такие платформы должны работать на развитие туризма, а получается все наоборот!!!

Господа разработчики и дизайнеры, спасибо вам за вашу работу! Получилось приложение, которое позволяет сделать много важных в путешествии вещей: и гостиницу забронировать, и мероприятия по вкусу подобрать Однако, регулярное использование этого приложения доставляет дискомфорт: при поиске мероприятий каждый раз просит выбрать город и дату. Значительно приятнее будет, если введенная ранее информация (например, по городу) будет сохраняться, а не требовать ввода снова и снова Что касается выбора даты мероприятия, то тут стоит поискать ошибку или улучшить функционал: при отсутствии билетов на мероприятие на заданное число, приложение всё равно показывает его в результате поиска, что тоже расстраивает Ещё один комментарий — возможно, дефолтная выбранная опция в поисковике не должна быть отелями. Не знаю, какой функционал ваши пользователи используют чаще, однако, возможно, на вкладке с поиском тоже имеет смысл сохранять то, что пользователь искал в последний раз

При переходе в профиль невозможно посмотреть ни покупки, ни основные данные. Ничего. Приложение зависает. Мысль хорошая, но исполнение ужасное.

Сервис абсолютно отвратительный! При покупке билета в музей произошел сбой оплаты в приложении. Решила, что деньги не списались и купила билет в касса. По факту же оказалась, что деньги списаны. Уже месяц борюсь, чтоб мне их вернули, т.к. билетом я не воспользовалась. Просто грабеж!

Указываешь город в разделе «отели», выходит подборка с отелями нужного города + совершенно другого 😑. С выборами дат жёсткое подтупливание приложения .

Запись на экскурсию проходит через нервы, так как каждый шаг медленно прогружается

Ко дню туризма взялись сделать бесплатные экскурсии Итог Ничего оформить было нельзя, сайт умер , приложение тоже Полные дилетанты Не советую терять свое время!!

Приложение сделано хорошо,тут ничего рп скажешь. Но тех. поддержка работает честно говоря на 3 из 10. На линии оператор ничего не может толком сделать по вопросу отмены бронирования,статуса заявки и т.п., может только помочь направить жалобу,составить еще 10 никому не нужных обращений и сказать что больше помочь они ничем не могут и номера напрямую тех. поддержки у них нет. Месяц не могу вернуть деньги за бесплатную отмену бронирования отеля. Выводы делайте сами) больше пользоваться данным сервисом нет никакого желания.

не получается зайти по apple id