Samocat Sharing

Брошенный сервис и приложуха. Контора банкрот, оно и видно.

Отстойное приложение, не вздумайте брать через него самокат. Деньги списываются, а самокат не разблокируется. Поддержка не отвечает уже две недели.

I ordered a samokat, entered a meeting and left it outside to use for the remainder of the day, someone from the company came for it while I was still inside for the meeting. You can’t remove your card, the help button in the app doesn’t work, on the app it shows my trip is still running 6 days after, then they constantly try to bill my card. Crazy!!

1. Самое ужасное нет оплаты через Apple Pay. Готовьтесь к блокировке приложения, купертиновцы не будут это долго терпеть. 2. Карта обновляет ваше положение очень медленно, чтобы найти парковку и доехать до неё нужно использовать нормальные карты посмотрев адрес ближайшего здания, по этому приложению не найти. 3. Брал два самоката, первый взял легко, а второй не смог вынуть, только третий вышло вынуть. Деньги вернули за не взятый, но осадочек остался. 4. Очень мало парковок, катастрофически мало. 5. На одном из двух взятых самокатов ручной тормоз работал крайне плохо. Ножной не трогал, мб с ним тоже всё плохо. 6. Из 6 самокатов на парковке сигнальный звоночек (правда слабый и «колхозный») был только на одном, а крепежа для телефона не было ни на одном. 7. Парковка проблемная, один самокат легчайше сложился, а второй пришлось долго мучать. 8. Ужасная ножка для временной стоянки, если отталкиваетесь левой ногой приходиться следить чтобы о неё (сложенную!) не поцарапать обувь.

Абсолютно не работающий сервис. Все 4 самоката, что были на стойке, не получилось взять.

Один из двух взятых самокатов по итогу никак не складывался, не реагируя на кнопку. Поставили его на стоянку, чтобы в любом случае ничего с ним не случилось и сразу уведомили поддержку о проблеме. Саппорт, не вникая в проблему, ответил, что «это мы делаем что-то не так, и нам полагается штраф за такой вид парковки» Что-же, в таком случае, не понимаю, зачем вам такой саппорт, сводящий на ноль уровень клиентской лояльности, наверное, стоило хотя бы проверить сам самокат, а не накладывать на клиента санкции, не разобравшись в вопросе. Скорее всего, более сервисом пользоваться не будем.

21 год забыли про Apple Pay добавить, что за бред.

Хотели покататься на ВДНХ на механических самокатах. Увидели вашу станцию, но увы... не сложилось. Приложение запросило ВСЮ инфу по карте, в том числе и cvv. Мы не готовы делиться столь личным :) Практически все приложения уже используют возможность оплаты через Apple Pay, что обезопашивает владельцев карт. Почему Вы не предоставляете такую возможность?

Не работает регистрация. Отличная работа👍

В Москве нет ни одного электросамоката! По крайней мере, в приложении из не найти!