Sanicare Apotheke & E-Rezept

Selten einen derart schlecht funktionierenden Bestellvorgang erlebt. Jedesmal, wenn ich in Maske zur Kasse gehe und amazon pay wähle, werde ich am Ende wieder in den Login Vorgang geschickt, bei dem ich mich erneut anmelden muss und dann plötzlich die Zahlart paypal ausgewählt ist, die ich überhaupt nicht habe! Und dort kann ich dann nicht mehr die Zahlart ändern…Habe es mehrfach versucht und komme nicht zum Bestellung abschließen Vorgang, absolut nervtötend ! Ich bin schon sehr lang Kunde, aber das hier regt mich echt zum Wechseln an … jetzt gehe ich wieder über die website, vielleicht klappt es ja dann… Bitte optimiert Euren Bestellprozess !

Die Sanicare Apotheke bietet freundliche und kompetente Beratung. Der Service ist immer schnell und zuverlässig. bin sehr zufrieden!

Die App ist zu langsam, kann nicht mit e-Rezepten umgehen. Andere Apotheken haben da einiges mehr zu bieten.

App läuft einfach nicht. Hängt sich ständig auf oder leert einfach den Warenkorb. Beim Konkurrenten DocMorris bestellt.

Die nur in einer Ausrichtung funktionieren. Bitte liebe Programmierer es ist Standard dass Apps hoch- und Querformat unterstützen und das nicht erst seit gestern!

Die Alp funktioniert nicht. Ich habe nun zum zweiten Mal versucht über eine Stunde lang eine Bestellung aufzugeben. Entweder lädt garnichts, es ist der Warenkorb wieder leer oder man soll sich vor dem bezahlen wieder einloggen und steht dann wieder am Anfang. Mit Abstand die schlechteste App die auf meinem IPhone installiert ist!

Zunächst habe ich mit die App runtergeladen um den App-Bonus zu erhalten. Beim Versuch mich in der App zu registrieren, kam ich nicht weiter, da angeblich nicht alle Felder ausgefüllt waren. Mehr Felder zum anklicken oder ausfüllen waren jedoch nicht vorhanden. Nachdem ich mich dann auf der Website unter Verwendung von jeweils Firmenadressen für die Liefer- und Rechnungsanschrift registrieren konnte musste ich bei der Bestellung die nächsten negativen Erfahrungen machen. Zum einen wurde die Bestellung mit der einen Position (mehre gleiche Artikel) in zwei ungleiche Lieferungen geteilt und es wurden auch zwei Rechnungen erstellt. Das größte Problem war jedoch, dass die auf den Paketen angegebene bzw. übermittelte Adresse für eine Zustellung nicht korrekt angegeben wurde, da man auf einmal den Firmennamen weggelassen hat. In der Bestelleingangsbestätigung war dieser noch normal aufgeführt. Der Kundenservice wirkte auch nicht sehr klar gefasst und naja aktuell warte ich immer noch auf Ware - oder wenigstens einen Teil davon.

Leider kein guter Service und die App sowie die zugesandten Mails sind sehr unübersichtlich und es wurde nicht geliefert, wie bestellt.

Die Ladezeiten sind unnormal lang, ganz egal ob man ein Medikament sucht oder eine Bestellung aufgeben will! Jedesmal wenn ich es dann nach 15 Minuten geschafft habe alles in den Warenkorb zu legen, geht die App wieder zur Anmeldeseite! Alle Daten waren bereits eingetragen und angemeldet war ich auch!

Eine derartig schlechte App habe ich noch nicht erlebt! Was wurde denn da programmiert? Mit einem iPhone geht da so gut wie nichts. Der Registrierungsbutton bleibt ohne Reaktion aus dem Warenkorb heraus. Registrierung über das Profil verlangt das Ausfüllen aller Felder (ich hab aber keinen Freundschaftscode und keinen Dr-Titel). Die Preise sind zwar gut, aber was nutzt das schon, wenn man nicht kaufen kann. Naja, dann eben woanders…